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Mandy Major

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アクティビティの概要

Mandy Majorさんの最近のアクティビティ
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    Mandy Majorさんがコメントを作成しました:

    +1.  Our team will not use the mobile app until it respects the operating hours configured in the application

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    Mandy Majorさんが投稿を作成しました:

    Proactive chat assistance

    回答済み

    Would like to see an app that we can install on our Zendesk ticketing system to show if a customer is online or not.  The workflow would be that a customer submits a ticket through our portal (our ...

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    Mandy Majorさんがコメントを作成しました:

    + 1 on this! Would also like to see improvements when you transfer a chat to another agent.  Just a notification or pop up in eye-catching colors would drastically help our agents stop "missing" ch...