最近の検索


最近の検索はありません

Vinicius Pacelli Santos de Faria's Avatar

Vinicius Pacelli Santos de Faria

参加日2024年1月31日

·

前回のアクティビティ2024年7月09日

フォロー中

0

フォロワー

0

合計アクティビティ

4

投票

0

受信登録

2

アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Vinicius Pacelli Santos de Faria

Vinicius Pacelli Santos de Fariaさんがコメントを作成しました:

コメントEncaminhamento

Por que as regras de capacidade começam a entregar menor volume de conversas de mensagens para os agentes do que o que está configurado na regra?
Estou com vários agentes recebendo volume menor de conversas, mesmo tendo tickets sem atribuído e mesmo estando no status online. 
Esse comportamento tem prejudicado muito as métricas e não consigo uma resposta resolutiva sobre o tema.

コメントを表示 · 投稿日時:2024年7月09日 · Vinicius Pacelli Santos de Faria

0

フォロワー

0

投票

0

コメント


Vinicius Pacelli Santos de Fariaさんがコメントを作成しました:

コメントAutomação de tickets e colaboração

Pessoal, estamos no EAP testando os recursos da IA e ao ativar a IA generativa na minha conta não apareceu os itens "previsões" e "Tickets Semelhantes" na seção de "inteligência" dentro do menu do painel de contexto. Como faço para testar esses recursos também?

コメントを表示 · 投稿日時:2024年1月31日 · Vinicius Pacelli Santos de Faria

0

フォロワー

0

投票

0

コメント