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Michelle Sewell
参加日2024年4月01日
·
前回のアクティビティ2024年4月12日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Michelle Sewell
Michelle Sewellさんがコメントを作成しました:
Question on Jahn's June 2023 reply … How do I find the Ticket Events referenced in the paragraph copied/pasted below:
You can click though the automation or trigger that fired which you can see in the ticket events to see the message that have been sent to the customers. Also, end users/customer can reply to the automated or trigger fired message and will be included in the ticket events.
コメントを表示 · 投稿日時：2024年4月12日 · Michelle Sewell
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Michelle Sewellさんがコメントを作成しました:
We too are looking for a way to limit the number of open tickets a customer can have a time. It's slowing down our ability to respond in a timely manner and causing our customers to become more escalated
コメントを表示 · 投稿日時：2024年4月01日 · Michelle Sewell
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