最近の検索
最近の検索はありません

Brenda Piersak
参加日2024年1月12日
·
前回のアクティビティ2024年10月07日
フォロー中
0
フォロワー
0
合計アクティビティ
29
投票
17
受信登録
7
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Brenda Piersak
Brenda Piersakさんがコメントを作成しました:
Brenda Piersakさんがコメントを作成しました:
+1 we are waiting too. Routing 2 live channels to 1 agent at the same time doesn't even make sense....unless you don't support live channels. I don't understand how such a critical business rule was missed. Looking forward to the deployment!
コメントを表示 · 投稿日時:2024年1月17日 · Brenda Piersak
0
フォロワー
3
投票
0
コメント
Brenda Piersakさんがコメントを作成しました:
Is there a workaround to set up rules so an agent is not assigned a call and a message at the same time? If our agents are on a call we do not want to assign a message/chat until after that call ends. If they are on a message/chat we do not want a call assigned until that conversation ends but we would want additional messages/chats assigned.
コメントを表示 · 投稿日時:2024年1月12日 · Brenda Piersak
0
フォロワー
0
投票
0
コメント