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Geoff Ludwig
参加日2024年2月01日
·
前回のアクティビティ2025年1月07日
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さんの最近のアクティビティ Geoff Ludwig
Geoff Ludwigさんが投稿を作成しました:
Howdy all!
I am trying to add the {{ticket.title}} in the Subject line of the automated Notify by email > Ticket Requester.
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But…. everytime I do this is what the End User sees when they receive the email.

Any ideas how to get rid of the “Disclaimer… ” ?
Thanks!
編集日時:2024年10月21日 · Geoff Ludwig
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Geoff Ludwigさんが投稿を作成しました:
Hello all!
Our company has been using Zendesk for almost 9 months now and it's working great. The next step of my journey is to start adding the asset tag (serial number of laptop/PC) to each ticket.
With our previous ticketing system everything was tied to Active Directory so when a ticket was created, it would pull in the Name, userID, email and Asset tag assigned to that employee.
Is this possible within Zendesk? The previous ticketing system we used was BMC Footprints which was very outdated - but still had this ability.
Thanks
投稿日時:2024年9月13日 · Geoff Ludwig
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Geoff Ludwigさんがコメントを作成しました:
Hello there - is there a way to get the default images for the Community Banner and Home hero page?
The ones I uploaded need to be updated and there is no operon to revert.
Thanks
コメントを表示 · 投稿日時:2024年4月15日 · Geoff Ludwig
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Geoff Ludwigさんがコメントを作成しました:
Has anyone had the issues with linking SSO to 365? Our goal is to hook into the 365 accounts that get sync'd with 365 through our AD sync - but we are not able to get it to work. Every time it takes back to the log in and never logs in.
コメントを表示 · 投稿日時:2024年4月10日 · Geoff Ludwig
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Geoff Ludwigさんが投稿を作成しました:
Hello! I am starting to work on the Help Center and wanted to see if anyone can help.
I am wanting to create folders so my end users can navigate through each folder for KB articles.
Example: OneDrive, Outlook, etc etc
Thanks
投稿日時:2024年4月05日 · Geoff Ludwig
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Geoff Ludwigさんが投稿を作成しました:
Howdy!
I am being asked by my HR department to see if there is a way to integrate Paylocity into Zendesk?
The thought would be for any new hires, terminations, etc.
Has anyone done this yet?
Thanks
投稿日時:2024年2月22日 · Geoff Ludwig
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Geoff Ludwigさんがコメントを作成しました:
That was my thought :(
Thanks!
コメントを表示 · 投稿日時:2024年2月13日 · Geoff Ludwig
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