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Ticketing Platform
参加日2024年2月22日
·
前回のアクティビティ2024年3月18日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Ticketing Platform
Ticketing Platformさんがコメントを作成しました:
It would be great to add filters inside each live data, as you can do in other dashboard programs like looker studio or powerbi.
Our company has live support in lots of different languages. With the available dashboard, our team leader can see that there ir a call in queue, but in order to check which language is that call from in order to reassign an agent doing mail tickets to it, the leader will need to change the filter one by one checking every language, and when they find the language, the call may already be missed.
It would be great to have filters in each data in order to have the same data (such as calls in queue) in every language in front of you, so you have a live picture of all languages at the same time
コメントを表示 · 投稿日時：2024年3月12日 · Ticketing Platform
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