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Diosa De Lara

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Diosa De Laraさんの最近のアクティビティ
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    Diosa De Laraさんが記事を作成しました:

    ヘルプセンターURLへの変更を元に戻すには、どうすればよいですか?

    質問 ホストマッピングを元に戻して、ヘルプセンターのURLをデフォルトのページに戻すにはどうすればよいですか? URLを変更する機能を有効にしましたが、元に戻すにはどうすればよいですか? 回答 この記事の説明に従って、ホストマッピングされたURLが追加された場所を確認してください。ホストマッピング:ヘルプセンターのURLを変更するURLテキストが見つかったら、「Host Mapping」 が...

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    Diosa De Laraさんが記事を作成しました:

    Zendeskはメールから受け取ったチケットのチケットフォームをどのように設定しますか?

    質問 Zendeskでは、メールで受け取ったチケットのチケットフォームをどのように割り当てますか? 回答 メールからチケットが作成されると、送信時にデフォルトのチケットフォームが自動的に設定されます。関連するブランドのサポートアドレスにデフォルトのメールアドレスが設定されているため、フォームが設定されています。これは、複数のブランドがあり、ブランドごとに異なるチケットフォームを使用する場合に...

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    Diosa De Laraさんが記事を作成しました:

    チケットをCSV形式でエクスポートすると、カスタム日付フィールドが表示されません。

    問題の内容 カスタム日付フィールドがCSVエクスポートに含まれていません。アカウントの他のカスタムフィールドはすべてCSVに表示されますが、カスタム日付フィールドがありません。 解決策 CSVエクスポートオプションには、アカウントのすべてのデータが含まれているわけではありません。カスタム日付フィールドは、CSV形式を使用する場合にエクスポートされないいくつかのフィールドタイプの1つです。また...

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    Diosa De Laraさんが記事を作成しました:

    Zendesk Talkで削除した録音を復元できますか? 

    質問 録音を誤って削除してしまいました。削除した録音を復元できますか 回答 いいえ、削除した録音は復元できません。Talkの録音の詳細については、次の記事を参照してください: Zendesk Talkのコール録音に関するFAQ 翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフトウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払...