Nate Rouke

参加日2024年8月16日

前回のアクティビティ2024年8月16日

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Nate Roukeさんがコメントを作成しました: 2024年08月16日 16:23

コミュニティのコメント Feedback - Ticketing system (Support)

We just switched to Zendesk and I wanted to chime in on this since I was surprised to find there weren't settings for this sort of thing.

Information in ticket views gets easily buried when everything is the same color. A few improvements I'd love to see:

Color code team members' names in the Assignees column (similar to ticket statuses) so it's easier to tell who has what.
An option to change text color (or the entire line's background color) when a due date has passed.
An option to color code Priority types so urgent tickets stand out.
A dark mode option to reduce eye strain.

コメントを表示 · 編集日時：2024年8月16日 · Nate Rouke

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