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Bruno Alcantara
参加日2024年10月02日
·
前回のアクティビティ2025年3月04日
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アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Bruno Alcantara
Bruno Alcantaraさんがコメントを作成しました:
Hi again!
Can we have an update on this? :)
It really damages our processes and it's creating a lot of extra manual effort in the company, also not having the data updated hurts our monitoring.
Unfortunately, Zendesk doesn't offer the same connections in Explore, so we need a solution ASAP.
コメントを表示 · 投稿日時：2025年3月04日 · Bruno Alcantara
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Bruno Alcantaraさんが投稿を作成しました:
Please, add number fields to chat. It doesn't make a lot of sense to only accept text for input from customers……
We want to have just one place for ORDER NUMBER and we are being blocked to do so, this will make the work much easier since we don't have to ask for it again during the conversation.
Thanks!
投稿日時：2025年2月13日 · Bruno Alcantara
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Bruno Alcantaraさんがコメントを作成しました:
We can organize to share the token, how can I share it without being public?
Could you create a ticket per mail, requesting the token, please?
Question: don’t you capture WFM API endpoints in support Admin?
If so, the failures would be easily identifiable.
コメントを表示 · 投稿日時：2025年2月04日 · Bruno Alcantara
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Bruno Alcantaraさんがコメントを作成しました:
Bruno Alcantaraさんがコメントを作成しました:
Of course, here are two exaples:
CPH:
500 Server Error: Internal Server Error for url: https://rebuy.zendesk.com/wfm/public/api/v1/reports/cacffeb4-ccf8-464c-b98a-7b1258ff1d48/data?startTime=1734480000&endTime=1734480000&page=1
AHT :
500 Server Error: Internal Server Error for url: https://rebuy.zendesk.com/wfm/public/api/v1/reports/c83bdec8-d679-4ffe-9cd2-4a5ef50bf173/data?startTime=1734480000&endTime=1734480000&page=1
コメントを表示 · 投稿日時：2025年1月06日 · Bruno Alcantara
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