最近の検索

最近の検索はありません

Lindsay Lebensohn's Avatar

Lindsay Lebensohn

参加日2025年1月22日

·

前回のアクティビティ2025年2月06日

フォロー中

0

フォロワー

0

合計アクティビティ

7

投票

2

受信登録

2

アクティビティの概要

さんの最近のアクティビティ Lindsay Lebensohn

Lindsay Lebensohnさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Zendesk AI and automation
コミュニティ

We have the same use case - our product names gets translated. We cannot role out the bot in multiple languages because of this. 

コメントを表示 · 投稿日時：2025年2月06日 · Lindsay Lebensohn

0

フォロワー

0

投票

0

コメント

Lindsay Lebensohnさんがコメントを作成しました:

コミュニティのコメント Feedback - Zendesk AI and automation
コミュニティ

Is there anything around this in the roadmap already? Lots of companies have products and things that they wouldn't want translated. A glossary is very very necessary. 

コメントを表示 · 投稿日時：2025年2月05日 · Lindsay Lebensohn

0

フォロワー

0

投票

0

コメント

Lindsay Lebensohnさんが投稿を作成しました:

投稿 Feedback - Zendesk AI and automation
Customer Translations in AI agents (glossary)

When I build an answer in the AI agent flow builder and an have multiple languages enabled for translation, it would be nice to customize the ‘buttons’ the bot gives. We have two products and when a user asks to talk to a human, we ask; which product are you contacting us about 1. Product A or 2. Product B. 

 

Unfortunately, the translations translate the product names, which is definitely not what I want.  

 

I would like to enable translations on a component level OR even better, to have a glossary for the AI that also extends to the Knowledge Base on if this word is X in english, it's Y in Danish (etc)

投稿日時：2025年2月05日 · Lindsay Lebensohn

0

フォロワー

2

投票

3

コメント