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Aija
参加日2024年7月02日
·
前回のアクティビティ2024年7月18日
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さんの最近のアクティビティ Aija
Aijaさんがコメントを作成しました:
I try to bulk reassign tickets of an agent who left the team..I go to agen't support page, and "bulk" here is 30 tickets. How can I select more, agent has around 1000 tickets which are not yet closed.. I tried to also make a trigger reassigning the solved tickets of this agent, but it has reassigned whopping 23 tickets in 2 days…there has to be faster ways to do these actions?
コメントを表示 · 投稿日時：2024年7月18日 · Aija
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Aijaさんがコメントを作成しました:
Is this going to be fixed soon? This is really inconvenient, I spend lot of time and it's really frustrating.. Given the issue was reported 2 years ago, I don't understand how this can still be the situation…
コメントを表示 · 投稿日時：2024年7月02日 · Aija
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