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Edwin Franco
参加日2025年1月07日
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前回のアクティビティ2025年1月07日
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さんの最近のアクティビティ Edwin Franco
Edwin Francoさんが投稿を作成しました:
投稿 Q&A - Workforce management
Hi Team,
I'm trying to understand all the algorithms available in ZD WFM, I would like to know the best algorithm you recommend to use to avoid past unexpected peaks to impact future projections.
I was trying to use the “Outliers” section, but doesn't allow input and “x” amount of contacts to be excluded, you can only specify the interval range or the entire date to be excluded completely for future calculations.
Thanks in advance,
Edwin Franco
投稿日時：2025年1月07日 · Edwin Franco
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