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Elias Mangoro
参加日2025年1月27日
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前回のアクティビティ2025年1月27日
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さんの最近のアクティビティ Elias Mangoro
Elias Mangoroさんがコメントを作成しました:
Hello, after 4 years I have a similar issue as the initial poster, I would like to handle Zendesk support webhook events, ie https://developer.zendesk.com/api-reference/webhooks/event-types/agent-availability-events/#agent-unified-status-changed, that provide an account id
For my use case I want to build an integration to handle such events and need the zendesk account information (e.g. unique account ID and account name) in advance to setup handling for the events, so is there a way now to get this information via API now?
I found this API https://developer.zendesk.com/api-reference/sales-crm/resources/account/ however it is in the “Sales CRM” section, so not sure if the account ID from this API will be the same as the account ID from the Zendesk support webhooks? Could you please confirm if I can use this or if there is a different API to get Zendesk Support account details?
コメントを表示 · 投稿日時：2025年1月27日 · Elias Mangoro
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