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Aimee Spanier

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アクティビティの概要

Aimee Spanierさんの最近のアクティビティ
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    Aimee Spanierさんがコメントを作成しました:

    Hi, Nabeel. Thanks for catching that! The table has been updated to include a couple missing items, including suspended user search.

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    Aimee Spanierさんがコメントを作成しました:

    Hi, Erin and Lila. The newly-updated search lets you use advanced search operators and terminology in the default search box -- you don't have to select Advanced Search to use them. If that's not h...

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    Aimee Spanierさんがコメントを作成しました:

    Hi, Lateesha! I've updated the links in this step of the article, to blog posts where they're available, otherwise to relevant Help Center articles (or deleting them if there isn't a useful link). ...

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    Aimee Spanierさんがコメントを作成しました:

    Update: Dave - The advanced search feature was updated, and we've now updated the procedure to reflect the new steps. Sorry for the delay! Hi, Dave. I'm sorry it's not working for you! I've tested ...

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    Aimee Spanierさんがコメントを作成しました:

    Wow, Lila, it sure is out of date! Yikes. I've updated the Chat-related sections with new information. Thanks for catching that! 

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    Aimee Spanierさんが記事を作成しました:

    ChatとWeb Widgetのパフォーマンスの最適化

    connectOnPageLoad JavaScript APIを使用して、訪問者がWeb Widgetを操作するまでChat接続を延期できます。 この設定を使用すると、特定のページのすべての機能を活用しながら、Webサイトを微調整してパフォーマンスを向上させることができます。 この記事では、次のトピックについて説明します。 Web WidgetとChatの接続について connectO...

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    Aimee Spanierさんが記事を作成しました:

    Webサイトまたはヘルプセンターへのチャットの追加

    チャットの設定と展開のプロセスは、Zendeskをどのように使用しているかに依存します。 Zendesk Chatのみを使用していて、他のZendesk製品を使用していない場合は、Zendesk Chat専用の手順に従います。 Zendesk ChatとZendesk Supportを使用している場合は、Zendesk Chat + Supportの手順に従います。 Zen...

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    Aimee Spanierさんが記事を作成しました:

    Webサイトまたはヘルプセンターでチャットを構成および展開する方法

    この記事では、Webサイトで顧客がチャットを利用できるように、管理者が行なう必要があるタスクについて説明します。これらのタスクには、以下のものがあります。 Web Widgetでチャットを有効にする ウィジェットの外観を設定する チャットフォームを作成して有効にする 訪問者によるチャットの評価を許可する ウィジェットのセキュリティルールを確立する Webサイトまたはヘルプセンターにウィジェ...

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    Aimee Spanierさんが記事を作成しました:

    クイックスタートガイド:Answer Bot

    このクイックスタートガイドでは、Answer Botの新規ユーザーがAnswer Botをすばやく設定して既存のヘルプセンターのコンテンツを利用するための方法を説明します。 Answer Botを最大限に活用するには: ヘルプセンターには、よく寄せられる質問に答えられる記事が少なくとも10件必要です。 Guide Professional以上を使用する必要があります。 この記事では...

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    Aimee Spanierさんが記事を作成しました:

    アカウントを旧バージョンのChatから拡張Chatエクスペリエンスにアップグレードする準備

    旧バージョンのChatから拡張エクスペリエンスにアップグレードする前に、アカウントにいくつかの変更を加える必要があります。これらの変更は、旧バージョンのChatアカウントでは分離されているが新しい構成で共有されることになるChatおよびSupportの一部のデータを統合するために、必ず行う必要があります。 この記事では、旧バージョンのChatアカウントを拡張エクスペリエンスにアップグレード...