Don Newton
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Don Newtonさんの最近のアクティビティ-
Don Newtonさんが記事を作成しました:
Zendesk Suite製品のセットアップガイド
このセットアップガイドでは、Zendesk製品を起動して実行するための主なタスクについて説明し、必要なリソースを提供します。このガイドを使用するのにZendesk Suiteは必要ありません。このガイドの内容は、現在お持ちのどの製品にも使用できます。 この記事では、次のトピックについて説明します。 Supportのセットアップ作業 Guideのセットアップ作業 Chatのセットアップ作...
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Don Newtonさんが記事を作成しました:
ブラッシュアップ：理想的なワークフローを構築する方法
このブラッシュアップセッションでは、ワークフローを構築する際に考慮すべき以下の点について説明します。 トリガと自動化 ビジネススケジュールとSLA マクロとビュー 製品リリース担当マネージャー、Don Newtonは、2014年10月からZendeskに勤務し、カスタマーサポート、ソフトウェアのトレーニング、および導入に10年以上の経験を持っています。 Donのブラッシュアップセッション...
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Don Newtonさんが記事を作成しました:
ブラッシュアップ：理想のZendeskを組み立てる方法
このブラッシュアップセッションでは、Zendeskインスタンスを1つずつ構築する方法について説明します。 グループとロール ユーザーフィールドおよび組織フィールド チケットフィールドおよびチケットフォーム 製品リリース担当マネージャー、Don Newtonは、2014年10月からZendeskに勤務し、カスタマーサポート、ソフトウェアのトレーニング、および導入に14年以上の経験を持ってい...