質問
Zendesk Supportのトライアルを解約するにはどうすればよいですか?
回答
Supportのトライアルを解約するには、アカウントの有効期限を解除します。トライアル期間中に支払い方法が追加されなかった場合、アカウントはトライアルの有効期限の270日後に削除されます。
トライアル期間中にアカウントに追加されたお支払い方法を有効期限が切れる前に解約する場合は、以下の手順に従ってください。
- 管理センターで、 「請求」 > 「サブスクリプション」をクリックします 。
- URLバーにこのURLアドレスを入力し、「{subdomain}」を実際のサブドメインに置き換えてください:
https://{subdomain}.zendesk.com/billing/manage_cancellation
- 「アカウントを解約する」をクリックします。
アカウントのデータはすべて、当社のデータ削除ポリシーに従って削除されます。
詳細については、次の記事を参照してください:「製品とアカウントのキャンセル」
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