製品関連の告知
定期メンテナンス、システムの計画停止、Zendeskの新機能などについての周知
- 最新リリースでの製品の改善点：HIPAA準拠および簡易ダッシュボード
- インサイトのChatレポート-ダッシュボードのカスタマイズでChatの指標が分析可能に
- Zendesk Exploreへようこそ
- カスタムオブジェクトの一般提供開始
- 「Zendesk Sell」リリースのお知らせ
- Zendeskプラットフォーム、Sunshineがリリース！
- Zendesk Appsフレームワークv1の提供終了
- お知らせ：Zendesk Talkエージェントのステータス表示に「離席中」が追加されます
- Zendesk Suiteの概要
- Zendesk製品の新しいレポートティング機能
- Zendesk Guideでエージェントの能力を最大限活用する方法
- 第三者によるコメント更新に関する脆弱性のお知らせ
- Answer Botの対応言語の拡充：フランス語、ドイツ語、オランダ語
- Guide Enterpriseの紹介
- お知らせ：スキルベースルーティング（2018年6月更新）
- 提供を終了する機能 [最終更新日：2019年4月]
- Zendesk for Salesforceのアップデート
- ZendeskのクラウドサービスがAmazon Web Services（AWS）に移行
- 新しいGuideユーザーのアクセス権限の変更について
- 最新リリースでの製品の改善点：HIPAA準拠および簡易ダッシュボード
- インサイトのChatレポート-ダッシュボードのカスタマイズでChatの指標が分析可能に
- Zendesk Exploreへようこそ
- カスタムオブジェクトの一般提供開始
- 「Zendesk Sell」リリースのお知らせ
- Zendeskプラットフォーム、Sunshineがリリース！
- Zendesk Appsフレームワークv1の提供終了
- お知らせ：Zendesk Talkエージェントのステータス表示に「離席中」が追加されます
- Zendesk Suiteの概要
- Zendesk製品の新しいレポートティング機能
- Zendesk Guideでエージェントの能力を最大限活用する方法
- 第三者によるコメント更新に関する脆弱性のお知らせ
- Answer Botの対応言語の拡充：フランス語、ドイツ語、オランダ語
- Guide Enterpriseの紹介
- お知らせ：スキルベースルーティング（2018年6月更新）
- 提供を終了する機能 [最終更新日：2019年4月]
- Zendesk for Salesforceのアップデート
- ZendeskのクラウドサービスがAmazon Web Services（AWS）に移行
- 新しいGuideユーザーのアクセス権限の変更について