サポートのヒント
- HTTPターゲットを利用して社内メモを自動挿入
- 条件設定フィールド：チケットフィールドを編集、または削除する前に知っておくべきこと
- リクエスト専用（チケット専用）のヘルプセンターの設定方法（ProfessionalおよびEnterprise）
- タグとチケットフィールドの概要
- Zendesk Talkの番号を移行する
- インサイトでの平均初回対応時間のレポートの作成（ProfessionalおよびEnterprise）
- 顧客にチケットリマインダを自動送信する方法
- トリガ｜エージェントからの発信でチケットを作成する時
- チケット更新時のメール送信のタイミングを管理
- Zendeskが送信する自動配信メールの編集
- APIを利用したヘルプセンターの記事の作成
- マルチブランド：特定ブランドへのエージェントの制限（Enterprise）
- Web Widgetの連絡先フォームの自動入力
- APIを利用したユーザーの作成
- APIを利用したマクロの一覧出力と更新
- APIを利用したチケットの作成
- APIについて
- ヘルプセンターでのラベルの利用 (ProfessionalおよびEnterpriseプラン)
- Zendesk Supportでの添付ファイルの使用
- Zendeskのワンランク上のメールテンプレート
- ヘルプセンター：ページのトップにスクロールして戻る矢印の追加
- ヘルプセンター内のページの背景画像の設定
- カスタムフォントファミリーのヘルプセンターへの追加
- キーボードショートカットについて
- 条件設定フィールドアプリの使用(Enterpriseプラン、またはProffesionalプランのアドオン)
- Tips: トリガ通知｜メール文章の編集・変更
- Tips: マクロ：活用例
- 動的コンテンツのカスタムフィールドへの使用（ProfessionalおよびEnterpriseプラン）
- エンドユーザーへの返信メールについて
- Help Centerのカテゴリ、セクション編集
- HTTPターゲットを利用して社内メモを自動挿入
- 条件設定フィールド：チケットフィールドを編集、または削除する前に知っておくべきこと
- リクエスト専用（チケット専用）のヘルプセンターの設定方法（ProfessionalおよびEnterprise）
- タグとチケットフィールドの概要
- Zendesk Talkの番号を移行する
- インサイトでの平均初回対応時間のレポートの作成（ProfessionalおよびEnterprise）
- 顧客にチケットリマインダを自動送信する方法
- トリガ｜エージェントからの発信でチケットを作成する時
- チケット更新時のメール送信のタイミングを管理
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- APIを利用したヘルプセンターの記事の作成
- マルチブランド：特定ブランドへのエージェントの制限（Enterprise）
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