サポートのヒント
- エージェントとブランドのひも付け
- HTTPターゲットを利用して社内メモを自動挿入
- 条件設定フィールド：チケットフィールドを編集、または削除する前に知っておくべきこと
- リクエスト専用（チケット専用）のヘルプセンターの設定方法（Guide Professional）
- 電話受けするチケット登録の定型化
- タグとチケットフィールドの概要
- 動的コンテンツのエージェント署名での活用（PlusおよびEnterpriseプラン）
- 仕上げ：インサイトレポートがあなたのサポートを変える
- インサイトでの平均初回対応時間のレポートの作成（ProfessionalおよびEnterprise）
- トリガ｜エージェントからの発信でチケットを作成する時
- チケット更新時のメール送信のタイミングを管理
- Zendeskが送信する自動配信メールの編集
- APIを利用したヘルプセンターの記事の作成
- Web Widgetの連絡先フォームの自動入力
- トラブルシューティング用のHARファイルの生成
- ウィジェットのご利用でのよくあるご質問
- APIを利用したユーザーの作成
- APIを利用したマクロの一覧出力と更新
- API｜サポート情報リンク集
- APIを利用したチケットの作成
- Developer.zendesk.comについて
- APIについて
- ヘルプセンターでのラベルの利用 (ProfessionalおよびEnterpriseプラン)
- メールターゲットの利用
- Zendesk Supportでの添付ファイルの使用
- Zendeskのワンランク上のメールテンプレート
- ヘルプセンター：ページのトップにスクロールして戻る矢印の追加
- ヘルプセンターのカテゴリリストをカスタマイズして画像を含める方法
- ヘルプセンター内のページの背景画像の設定
- ヘルプセンター：アイコンのテーマへの追加
- エージェントとブランドのひも付け
- HTTPターゲットを利用して社内メモを自動挿入
- 条件設定フィールド：チケットフィールドを編集、または削除する前に知っておくべきこと
- リクエスト専用（チケット専用）のヘルプセンターの設定方法（Guide Professional）
- 電話受けするチケット登録の定型化
- タグとチケットフィールドの概要
- 動的コンテンツのエージェント署名での活用（PlusおよびEnterpriseプラン）
- 仕上げ：インサイトレポートがあなたのサポートを変える
- インサイトでの平均初回対応時間のレポートの作成（ProfessionalおよびEnterprise）
- トリガ｜エージェントからの発信でチケットを作成する時
- チケット更新時のメール送信のタイミングを管理
- Zendeskが送信する自動配信メールの編集
- APIを利用したヘルプセンターの記事の作成
- Web Widgetの連絡先フォームの自動入力
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- ヘルプセンター：ページのトップにスクロールして戻る矢印の追加
- ヘルプセンターのカテゴリリストをカスタマイズして画像を含める方法
- ヘルプセンター内のページの背景画像の設定
- ヘルプセンター：アイコンのテーマへの追加