ロゴ
コミュニティ
日本語
言語
Deutsch English (US) Español Français 한국어 Português do Brasil
現在の言語: 日本語
サインイン
  1. Zendeskヘルプ
  2. Support
  3. Supportの使い方
  4. チケット
  1. Zendeskヘルプ
  2. Support
  3. Supportの使い方
  4. チケット

チケット

  • CCとフォロワーのリソース
  • マルチブランドに関するリソース(Enterprise)
  • スパム防止に関する参考資料
  • CCとメール通知の非表示について
  • エージェントとエンドユーザーのためにチケットフォームを最適化して操作性を高める方法
  • チケットフォームの概要と最適化
  • サイドカンバセーションの子チケットの有効化(コラボレーションアドオン)
  • サイドカンバセーションの補足チケットの概要(コラボレーションアドオン)
  • カスタムチケットフィールドの変更に関するベストプラクティス
  • 受信チケットのルーティングオプション
  • CCおよびフォロワー機能の使用に際し管理者が行う設定
  • CCとフォロワーのアクセス権の設定
  • CCとフォロワー用のビジネスルールを作成する方法
  • CCおよびフォロワーへのデフォルトのメール通知のカスタマイズ
  • CCとフォロワーへの移行
  • CCとフォロワー用のビジネスルールを手動で更新する方法
  • CCとフォロワーのロールバック
  • Zendesk Supportでの条件設定チケットフィールドの作成(ProfessionalアドオンとEnterprise)
  • サイドカンバセーションの有効化と無効化(コラボレーションアドオン)
  • チケットフィールドについて
  • チケットフィールドの編集と管理
  • チケットフィールドの確認
  • カスタムフィールドのタイプについて
  • ビジネスルールとビューでのカスタムチケットフィールドの使用方法
  • チケットおよびサポートリクエストフォームへのカスタムフィールドの追加
  • リクエストタイプに応じた各種チケットフォームの作成(ProfessionalアドオンおよびEnterprise)
  • チケットフォームの管理(ProfessionalアドオンおよびEnterprise)
  • エンドユーザーへのチケットフォームの表示(ProfessionalアドオンおよびEnterprise)
  • エンドユーザー用のチケット送信フォームのオプション
  • エージェントのフォーマットオプションの有効化
  • CCとフォロワーのリソース
  • マルチブランドに関するリソース(Enterprise)
  • スパム防止に関する参考資料
  • CCとメール通知の非表示について
  • エージェントとエンドユーザーのためにチケットフォームを最適化して操作性を高める方法
  • チケットフォームの概要と最適化
  • サイドカンバセーションの子チケットの有効化(コラボレーションアドオン)
  • サイドカンバセーションの補足チケットの概要(コラボレーションアドオン)
  • カスタムチケットフィールドの変更に関するベストプラクティス
  • 受信チケットのルーティングオプション
  • CCおよびフォロワー機能の使用に際し管理者が行う設定
  • CCとフォロワーのアクセス権の設定
  • CCとフォロワー用のビジネスルールを作成する方法
  • CCおよびフォロワーへのデフォルトのメール通知のカスタマイズ
  • CCとフォロワーへの移行
  • CCとフォロワー用のビジネスルールを手動で更新する方法
  • CCとフォロワーのロールバック
  • Zendesk Supportでの条件設定チケットフィールドの作成(ProfessionalアドオンとEnterprise)
  • サイドカンバセーションの有効化と無効化(コラボレーションアドオン)
  • チケットフィールドについて
  • チケットフィールドの編集と管理
  • チケットフィールドの確認
  • カスタムフィールドのタイプについて
  • ビジネスルールとビューでのカスタムチケットフィールドの使用方法
  • チケットおよびサポートリクエストフォームへのカスタムフィールドの追加
  • リクエストタイプに応じた各種チケットフォームの作成(ProfessionalアドオンおよびEnterprise)
  • チケットフォームの管理(ProfessionalアドオンおよびEnterprise)
  • エンドユーザーへのチケットフォームの表示(ProfessionalアドオンおよびEnterprise)
  • エンドユーザー用のチケット送信フォームのオプション
  • エージェントのフォーマットオプションの有効化
  • 次へ ›
  • 最新 »
Zendesk 1019 Market St., San Francisco, CA 94103 プライバシーポリシー | 利用条件 | システムステータス
Powered by Zendesk