ユーザー管理
- エージェントを削除または交代させる方法
- 組織プロフィールへのカスタムフィールドの追加
- ユーザープロフィールへのカスタムフィールドの追加
- ユーザーの管理
- エンドユーザーとしてログイン
- ライトエージェントの権限の概要と設定方法（ProfessionalアドオンおよびEnterpriseアドオン）
- カスタムロールの作成とエージェントの割り当て（Enterprise）
- エージェントのエイリアスの追加（ProfessionalおよびEnterprise）
- ユーザーおよび組織へタグを追加する
- ユーザーおよび組織の一括インポート
- エージェントと管理者の追加
- 組織の作成、管理、使用
- グループの作成、管理、使用
- Zendesk Supportのユーザーロールの概要
- 組織およびグループについて
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