ビジネスルール
- ★ トリガの各種リソース
- ガイドモードの設定（Enterprise）
- トリガとそのしくみについて
- 自動化とそのしくみについて
- 時間ベースのイベントと自動化を使用したワークフローの効率化
- チケットの更新と通知のためのトリガの作成と管理
- 「次のアドレスで受け取ったチケット」条件の使用
- Zendesk Supportプレースホルダリファレンス
- プレースホルダの使用
- タグを使用する
- 外部ターゲットへ通知する
- 営業時間と休日のスケジュール設定（ProfessionalおよびEnterprise）
- デフォルトの自動化のリセット
- Zendesk Supportのデフォルトのトリガの概要
- リキッドマークアップを使用したコメントおよびメール通知のカスタマイズ
- ビジネスルールの分析（Enterpriseプラン）
- ビジネスルールのフィルタリング（ProfessionalおよびEnterpriseプラン）
- 共有チケットに対するビジネスルールの使用（ProfessionalおよびEnterprise）
- Yammerフィードの通知
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- トリガとそのしくみについて
- 自動化とそのしくみについて
- 時間ベースのイベントと自動化を使用したワークフローの効率化
- チケットの更新と通知のためのトリガの作成と管理
- 「次のアドレスで受け取ったチケット」条件の使用
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- プレースホルダの使用
- タグを使用する
- 外部ターゲットへ通知する
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- デフォルトの自動化のリセット
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- リキッドマークアップを使用したコメントおよびメール通知のカスタマイズ
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- ビジネスルールのフィルタリング（ProfessionalおよびEnterpriseプラン）
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