ユーザー、グループ、および組織
ユーザー、グループ、組織の質問、設定、及び一般的なワークフローに関連する記事
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- ZendeskAPIを使用してエージェント転送番号の追加と削除
- Zendeskでは、エンドユーザーの地域をどのように特定していますか？
- 「ユーザーが終了していないチケットを要求しています」エラー
- このチケットは、あなたのグループのエージェントには表示されません
- アカウントで全エージェントを確認するにはどうすればよいですか？
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- エンドユーザーをエージェントにアップグレードするにはどうすればよいですか？
- エージェントをライトエージェントに変更する方法はありますか？
- カスタマーが私たちに連絡した際、組織にマッピングされないのはなぜですか？
- カスタムフィールドでのユーザーをエクスポートする
- カスタムフィールドキーの識別
- グループからエージェントを削除する方法
- チケットのグループへの自動割り当て
- ドメインをブラックリストに載せるときのエラー
- プロフィール写真が正しく更新されないのはなぜですか。
- メールアドレスを優先連絡先として異なるメールアドレスを設定する方法
- ユーザーのリストをエクスポートするにはどうすれば良いですか？
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- ユーザーの外部IDの設定と検索
- ユーザーの外部IDを削除する方法
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- ユーザーを一括アップロードしカスタムロールを指定したい
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