ユーザー、グループ、および組織
ユーザー、グループ、組織の質問、設定、及び一般的なワークフローに関連する記事
- CSVユーザーアップロードの日付フォーマットが正しくありません
- SSO（SAMLまたはJWT）で組織を作成できますか？
- SupportでエージェントIDを検索するにはどうすればよいですか？
- Supportアカウントのデフォルトグループを変更するにはどうすればよいですか？
- Zendesk Supportの組織およびユーザーを一括削除する方法
- Zendeskでは、エンドユーザーの地域をどのように特定していますか？
- Zendeskでユーザーはどのように作成されますか？
- ZendeskはどのようにしてSupportのユーザーの言語を設定しますか？
- 「ユーザーが終了していないチケットを要求しています」エラー
- このチケットは、あなたのグループのエージェントには表示されません
- アカウントで全エージェントを確認するにはどうすればよいですか？
- エクスポートなしで一時停止中のエンドユーザーのリストを表示させる方法
- エンドユーザーのメールアドレスの更新は組織のメンバーシップに影響しますか？
- エンドユーザーはメールアドレスを共有できますか？
- エンドユーザーをエージェントにアップグレードするにはどうすればよいですか？
- エージェントをライトエージェントに変更する方法はありますか？
- カスタマーが私たちに連絡した際、組織にマッピングされないのはなぜですか？
- カスタムフィールドの情報を含むユーザーのリストをエクスポートできますか
- カスタムフィールドキーの識別
- グループからエージェントを削除する方法
- トリガを使用して自動的に組織を作成できますか
- ドメインをブラックリストに載せるときのエラー
- プロフィール写真が正しく更新されないのはなぜですか。
- メールアドレスを優先連絡先として異なるメールアドレスを設定する方法
- ユーザーのリストをエクスポートするには
- ユーザーの外部IDの設定と検索
- ユーザーの外部IDを削除する方法
- ユーザーは私のエージェントのプロフィール写真をどこで見られますか？
- ユーザーを一括で更新するにはどうすればよいですか？
- ユーザーを一括アップロードしカスタムロールを指定したい
- CSVユーザーアップロードの日付フォーマットが正しくありません
- SSO（SAMLまたはJWT）で組織を作成できますか？
- SupportでエージェントIDを検索するにはどうすればよいですか？
- Supportアカウントのデフォルトグループを変更するにはどうすればよいですか？
- Zendesk Supportの組織およびユーザーを一括削除する方法
- Zendeskでは、エンドユーザーの地域をどのように特定していますか？
- Zendeskでユーザーはどのように作成されますか？
- ZendeskはどのようにしてSupportのユーザーの言語を設定しますか？
- 「ユーザーが終了していないチケットを要求しています」エラー
- このチケットは、あなたのグループのエージェントには表示されません
- アカウントで全エージェントを確認するにはどうすればよいですか？
- エクスポートなしで一時停止中のエンドユーザーのリストを表示させる方法
- エンドユーザーのメールアドレスの更新は組織のメンバーシップに影響しますか？
- エンドユーザーはメールアドレスを共有できますか？
- エンドユーザーをエージェントにアップグレードするにはどうすればよいですか？
- エージェントをライトエージェントに変更する方法はありますか？
- カスタマーが私たちに連絡した際、組織にマッピングされないのはなぜですか？
- カスタムフィールドの情報を含むユーザーのリストをエクスポートできますか
- カスタムフィールドキーの識別
- グループからエージェントを削除する方法
- トリガを使用して自動的に組織を作成できますか
- ドメインをブラックリストに載せるときのエラー
- プロフィール写真が正しく更新されないのはなぜですか。
- メールアドレスを優先連絡先として異なるメールアドレスを設定する方法
- ユーザーのリストをエクスポートするには
- ユーザーの外部IDの設定と検索
- ユーザーの外部IDを削除する方法
- ユーザーは私のエージェントのプロフィール写真をどこで見られますか？
- ユーザーを一括で更新するにはどうすればよいですか？
- ユーザーを一括アップロードしカスタムロールを指定したい