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  4. ユーザー、グループ、および組織
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ユーザー、グループ、および組織

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ユーザー、グループ、組織の質問、設定、及び一般的なワークフローに関連する記事

  • CSVユーザーアップロードの日付フォーマットが正しくありません
  • SSO(SAMLまたはJWT)で組織を作成できますか?
  • Support の全ユーザーのデフォルト言語をリセットする方法
  • Supportではユーザーの言語はどのように設定されますか?
  • Supportアカウントのデフォルトグループを変更するにはどうすればよいですか?
  • Zendesk Supportの組織およびユーザーを一括削除する方法
  • ZendeskAPIを使用してエージェント転送番号の追加と削除
  • Zendeskでは、エンドユーザーの地域をどのように特定していますか?
  • 「ユーザーが終了していないチケットを要求しています」エラー
  • このチケットは、あなたのグループのエージェントには表示されません
  • アカウントで全エージェントを確認するにはどうすればよいですか?
  • エクスポートなしで一時停止中のエンドユーザーのリストを表示させる方法
  • エンドユーザーのメールアドレスの更新は組織のメンバーシップに影響しますか?
  • エンドユーザーはメールアドレスを共有できますか?
  • エンドユーザーをエージェントにアップグレードするにはどうすればよいですか?
  • エージェントをライトエージェントに変更する方法はありますか?
  • カスタマーが私たちに連絡した際、組織にマッピングされないのはなぜですか?
  • カスタムフィールドでのユーザーをエクスポートする
  • カスタムフィールドキーの識別
  • グループからエージェントを削除する方法
  • チケットのグループへの自動割り当て
  • ドメインをブラックリストに載せるときのエラー
  • プロフィール写真が正しく更新されないのはなぜですか。
  • メールアドレスを優先連絡先として異なるメールアドレスを設定する方法
  • ユーザーのリストをエクスポートするにはどうすれば良いですか?
  • ユーザーの一括更新
  • ユーザーの外部IDの設定と検索
  • ユーザーの外部IDを削除する方法
  • ユーザーは私のエージェントのプロフィール写真をどこで見られますか?
  • ユーザーを一括アップロードしカスタムロールを指定したい
  • CSVユーザーアップロードの日付フォーマットが正しくありません
  • SSO(SAMLまたはJWT)で組織を作成できますか?
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  • Supportアカウントのデフォルトグループを変更するにはどうすればよいですか?
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  • 「ユーザーが終了していないチケットを要求しています」エラー
  • このチケットは、あなたのグループのエージェントには表示されません
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  • エージェントをライトエージェントに変更する方法はありますか?
  • カスタマーが私たちに連絡した際、組織にマッピングされないのはなぜですか?
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  • メールアドレスを優先連絡先として異なるメールアドレスを設定する方法
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