ユーザー、グループ、および組織
ユーザー、グループ、組織の質問、設定、及び一般的なワークフローに関連する記事
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- Supportアカウントのデフォルトのグループを変更するにはどうすればよいですか？
- Zendesk Supportで組織およびユーザーを一括で削除するにはどうすればよいですか？
- Zendeskでは、エンドユーザーの地域をどのように特定していますか？
- Zendeskでユーザーを作成するにはどうすればよいですか？
- Zendeskにユーザーまたは組織をインポートする際の適切なCSV形式は何ですか？
- ZendeskはどのようにしてSupportのユーザーの言語を設定しますか？
- 「ユーザーが終了していないチケットを要求しています」エラー
- お客様のCSVファイルリクエスト回数の制限を超えました。後でもう一度試してください
- このチケットは、あなたのグループのエージェントには表示されません
- このユーザーを統合しようとすると外部IDエラーが発生するのはなぜですか？
- どの組織にも属していないユーザーのリストを取得する方法
- アカウント内のすべてのエージェントのリストを確認するにはどうすればよいですか？
- エクスポートなしで一時停止中のエンドユーザーのリストを表示させる方法
- エンドユーザーのメールアドレスの更新は組織のメンバーシップに影響しますか？
- エンドユーザーをエージェントにアップグレードするにはどうすればよいですか？
- エージェントをライトエージェントに変更する方法はありますか？
- カスタムフィールドのフィールドキーを特定する
- カスタムフィールド情報を含むユーザーのリストをエクスポートできますか？
- グループからエージェントを削除するにはどうすればよいですか？
- セカンダリメールアドレスをユーザーアカウントに追加するにはどうすればよいですか？
- トリガを使用して自動的に組織を作成できますか
- ドメインをブラックリストに載せるときのエラー
- ブランドの横に「エージェント」と表示されているのはなぜですか？
- プロフィール写真が正しく更新されないのはなぜですか。
- ユーザーに組織を追加しようとするとドロップダウンが表示されません
- ユーザーのメールアドレスではないユーザーIDがありますか？
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