製品間の機能の管理
- Zendesk管理センターの使い方
- 管理者のためのSunshineプラットフォームの使い方
- 管理者向けSunshineカスタムオブジェクトガイド
- アカウントのステータス通知の受信登録
- Amazon AppFlowとZendeskとのインテグレーションの設定
- Standardサンドボックスでの変更のテスト(Enterprise)
- Premiumサンドボックスの概要(Enterpriseアドオン)
- Premiumサンドボックスの管理(Enterpriseアドオン)
- Zendeskの製品アドオンについて
- アプリ・マーケットプレイスの使用
- インストールしたアプリの管理
- Zendesk Statusページでのアカウントステータスの監視
- Support、Chat、Guide用Atlassian Statuspageインテグレーション
- Amazon EventBridge向けイベントコネクタの設定
- Zendesk Supportのスケーラビリティとパフォーマンス:テクニカルアーキテクチャ
- ポッドの概要
- Cookieが制限されたブラウザ(Safari、Chrome)へのZendeskの対応
- 需要が急増するホリデーシーズンに備えるためのベストプラクティス
- チケット内のカスタマーの行動履歴へのSunshineのユーザープロフィールとイベントの追加
- Zendesk製品のアクセシビリティの向上
- Zendesk管理センターでのロールとアクセス許可の設定
- Zendesk管理センターでのスタッフ(ユーザー)プロフィールの更新
- Zendesk管理センターのスタッフプロフィールの概要
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