ヒントとトラブルシューティング
Chatアカウントと請求
- Zendesk Chatのログインメールを変更する方法
- Zendesk Chatのパスワードをリセットする方法
- 「Zendesk Chatが有効になっていません」のエラーを修正する方法
- チャット専任エージェントの管理者アクセスを有効にするには？
- 統合済みChatアカウントの所有者を変更する方法について
Chatを管理する
- 異なるページのURLに基づいて起動するChatトリガを作成したい
- Zendesk Chatを複数のWebサイトで使用したい
- 履歴タブからチャットIDを取得するにはどうすればよいですか？
- Zendesk Chatのためのネットワーク設定方法
- トリガによって送信されたメッセージに改行を追加する方法
Chatを使用する
- チャットの会話ログを手動で送信するにはどうすれば良いですか？
- ダッシュボードのタイムゾーンを設定する方法
- すべてのエージェントに対してオフラインメッセージ通知を無効にする方法
- すべてのエージェントがオフラインになっても顧客がチャットできる理由
- チャットウィジェットがポップアップするのを遅らせるにはどうすれば良いですか？
Zendesk Message
1件の記事をすべて表示チャットウィジェット
- 特定の部門がオンラインになっているときにのみWebページにチャットを表示するようにWeb Widgetを設定できますか？
- Zendesk Chatウィジェットの縦および水平方向のオフセット
- ヘルプセンターで匿名ユーザーからチャットウィジェットのオフラインフォームを非表示にしたい
- Chatウィジェットからのスパム攻撃を止める方法
- Chatウィジェットがホワイトリスト登録されているウェブサイトで動きません
Chatのインテグレーション
- Chat SDKのiOSプッシュ通知ガイドライン
- Zendesk Support for Shopifyを手動でインストールする方法
- Chatアカウントキーを見つける方法
- Chatbot OAuth 認可フロー （Chat Conversations API）
- Zendesk ChatとSlackのインテグレーションはありますか？
分析とレポーティング
- 承諾チャットと応対済みチャットの間に矛盾がある理由
- ウェブサイトのChatのリアルタイム訪問者数がAnalyticsとGoogle Analyticsで違うのはなぜですか？
- Zendesk Chat：分析メールレポートのタイミング
- インサイトへ送信するChatチケットのデータは何ですか？