Chatの使い方
Chat基本ガイド
- Zendesk Chat Enterpriseリソース
- Zendesk Chatのシステム要件
- Zendesk Chatアカウントのバージョンの確認
- Zendesk Chatのプランについて
- Zendesk Chatアカウントの登録
エージェントガイド
- Zendeskにおける構造化されたメッセージの使用
- チャットの通知設定の編集
- チャットやチャット履歴のクレジットカード番号を非表示にする方法
- Chatコンバージョントラッキングデータのエクスポート
- Zendesk Chatの使用方法
Zendesk Chatの設定
- WebサイトへのZendesk Chatの追加
- チャットと添付ファイルの完全消去
- Zendesk Chatにおけるデフォルトのロールの概要
- モバイルアプリ用のChat SDKでプッシュ通知を有効にする方法
- Chatでのエージェントと部門の作成
Configuring the widget
- Web Widget内のZendesk Chatに関するリソース
- ConnectOnPageLoad：一般的なユースケースのためのベストプラクティスの設定
- ChatとWeb Widgetのパフォーマンスの最適化
- Migrating from the setNotes and appendNotes API（setNotes/appendNotes APIからの移行）
- Web WidgetでのZendesk Chatの設定
Zendesk Chatの分析とツールの概要
- Googleアナリティクスを使用した目標とコンバージョン率の追跡
- チャットの詳細CSVの用語集
- Chatウィジェットのリアルタイムキュー更新
- 履歴で過去のチャットを確認する方法
- Zendesk SupportでのChatアクティビティの分析
ベストプラクティス
- 異なるページのURLに基づいて起動するChatトリガを作成したい
- レシピ：オンラインステータスに基づいてチャットを自動的にルーティングする
- マルチブランドのセットアップ（パート1）：レガシーZendesk Chat（スタンドアロン）
- マルチブランドのセットアップ（パート2）：Zendesk Chat-Supportインテグレーション（フェーズ3）
- オーバーレイウィジェットによるモバイルエクスペリエンスの向上
Messageの設定と使用
16件の記事をすべて表示チャットレガシーの使用
- Chatのアップグレードに関するFAQ：旧バージョンのChatからの拡張エクスペリエンスへのアップグレード
- アカウントを旧バージョンのChatから拡張Chatエクスペリエンスにアップグレードする準備
- （レガシーChat）Zendesk ChatでのZendesk Supportの設定
- （レガシーChat）課金に関するFAQ
- Zendesk Chatウィジェットのブランド削除
チャットのインテグレーション
- Chat用Atlassian Statuspageインテグレーションのインストールと使用
- eEdge for Zopimのインストール
- Wordpress用のZendesk Chatのインストール
- MagentoにZopimをインストールする方法
- Prestashop用のZendesk Chatのインストール