Talkの使い方
Talk基本ガイド
- Zendesk Talkの音声通話に関するリソース
- Zendesk TalkおよびZendesk Textの電話番号の規制要件
- Talkの埋め込み音声機能の概要
- Talkのコールをチケットに変換するしくみ
- Zendesk Talkのプランについて
Zendesk Talkの設定
19件の記事をすべて表示Zendesk Talkの管理方法
- 生成AIを使用したコール概要の作成(EAP)
- Zendesk Talkの回線の管理
- Zendeskメッセージングを利用したVoice APIの使用
- コール録音権限(オプトインおよびオプトアウト)の概要
- Talkでの不明な発信者への対処方法について
Zendesk Talkのレポーティング
- Exploreを使用したコール関連のレポーティング
- Talk利用料金の確認
- Talk ネットワークと音声の品質に関するレポーティング
- アクティブコールダッシュボードでのコールの監視
- Talk Teamダッシュボードでのコールアクティビティの分析
Textの設定と使い方
- 初めてのTextの使い方
- Zendesk Textの電話番号と利用料金(Talk Team、ProfessionalおよびEnterprise)
- テキスト番号の追加および管理
- TextのトリガでSMSのサポートを自動化する方法(Talk Team、ProfessionalおよびEnterprise)
- Textの履歴の確認(Talk TeamおよびAdvanced)