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イベントにKragleからの最新情報が表示されるのはなぜですか?
Zendeskから「メッセージをテスト」というメールが届いたのはなぜですか?
解決済み親チケットの担当者が予期せず変わったのはなぜですか?
Supportのトリガでタグを「なし」に設定できますか?
グループ内で割り当てられたチケットにアクセスできないエージェントがいます
87件の記事をすべて表示
一部のチケットの「宛先」フィールドと「CC」フィールドの間でメールアドレスが入れ替わっているのはなぜですか?
終了したチケットの添付ファイルをAPIで墨消しするにはどうすればよいですか?
チケットの削除後、ストレージの容量が不足したのはなぜですか?
エラー:認証要件により、画像を貼り付けることができません
チケットの回答を送信するときに添付ファイルがないという通知を受け取るのはなぜですか?
22件の記事をすべて表示
ワークフロー:チケットの更新時に外部メールアドレスに通知を転送する
「チケットフィールドデータと関連するチケットフォームをCSVファイルにエクスポートできますか?」
カスタムオブジェクトとルックアップリレーションシップフィールドは、レコードの外部ID属性を使用してリンクできますか?
APIからの閲覧数がnull値でランダムな結果を返すのはなぜですか?
チケットビューの作成時にサイドカンバセーションがチャネルとして表示されない問題を解決するにはどうすればよいですか?
48件の記事をすべて表示
ユーザーインターフェイスでチケットを更新すると、API制限に達することはできますか?
APIジョブは1分あたりのAPI制限に考慮されていますか?
APIドキュメントのリストはどこにありますか?
ターミナルからZendeskアカウントにログインできないのはなぜですか?
カスタムフォームでメールを転送してチケットを作成し、エラーを生成する
32件の記事をすべて表示
情報を別のプラットフォームからZendeskに移行するにはどうすればよいですか?
データエクスポートにアクセスできなくなったのはなぜですか?
完全なJSONエクスポートが有効なJSONでないのはなぜですか?
チケットエクスポートオプションにはどのようなものがありますか?
Zendesk Supportデータを定期的にエクスポートするのにおすすめの方法はありますか?
12件の記事をすべて表示
チケットの更新後にチケットフォームが自動的に変更される
「数式を使用してチケットフィールドから値を計算できますか?」
エージェントがTalkダッシュボードにアクセスできないようにするにはどうすればよいですか?
期限が切れた後に「期限までの時間数」が機能しないのはなぜですか?
古いマクロ提案が表示されているのはなぜですか?
41件の記事をすべて表示
営業時間の変更は、営業時間とSLAに関連するチケットメトリックにさかのぼって影響しますか?
マイマクロがチケットに適用されない
優先度を変更した後もSLA違反が続くのはなぜですか?
リキッドマークアップを使用して日付カスタムフィールドにDD-MM-YY形式を使用するにはどうすればよいですか?
カスタムドロップダウンフィールドの値からテキストを表示するための条件を作成するにはどうすればよいですか?
36件の記事をすべて表示
ほとんどのメールがスパムとして登録されるのはなぜですか?
qq.comドメインのユーザーから中国語のスパムが届いています。
一時停止の原因について「サポートアドレスから受信」というのはどういう意味ですか?
アカウントでなりすましメールを受信したのはなぜですか?
Zendeskのスパムチケットを一括で削除するにはどうすればよいですか?
15件の記事をすべて表示