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リリース情報


リリースノート 2022年3月18日まで

管理センター 新規 監査ログに、アカウントの次の変更に関連するイベントが記録されるようになりました。 2人のユーザーがUIを通じて統合される場合 請求管理者の追加および削除 ブランドの管理 その他のセキュリティ設定 Web ...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2022年3月11日まで

Zendeskモバイル Zendesk SDKバージョン2.2.3 新規 カルーセルのデザインが改善され、よりモダンな構造になっています。 (iOS) 会話のロードまたは作成に問題がある場合のエラーメッセージ。 (iOS) ユーザー...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2022年3月4日まで

Zendeskモバイル 固定 サポートモバイルアプリAndroidバージョン2.20.0 バグの修正および機能の拡張 Web Widget(従来版およびメッセージング) 固定 [従来版] Voiceコール中のエンドユーザーがW...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2022年2月25日まで

Zendesk Explore 更新: 変更されたデータセット名:チケットの更新は「更新履歴」に移行されました 各データセットの内容をユーザーが理解しやすいように、「チケットの更新」の名前を「更新履歴」に変更しました。また、一部のデー...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2022年2月18日まで

アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。 (Sell)は、アプリがZe...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2022年2月11日まで

アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。 (Sell)は、アプリが...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2022年2月4日まで

アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。 (Sell)は、アプリが...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2022年1月28日まで

アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。 (Sell)は、アプリがZ...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2022年1月21日まで

アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。 (Sell)は、アプリがZ...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2022年1月14日まで

アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。 (Sell)は、アプ...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2022年1月17日まで

チャットとメッセージング 新しい [ダッシュボード] アバターのドロップダウンに「デバッグレポートのダウンロード」オプションを追加して、Zendesk Supportに問い合わせる際のトラブルシューティングを支援 固定 ...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2021年12月24日まで

アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。 ...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2021年12月17日まで

アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。 ...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2021年12月10日まで

アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。 ...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2021年12月3日まで

アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2021年11月26日まで

アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2021年11月19日まで

Answer Bot 修正済み: ルートノードでステップ削除を元に戻すと元に戻すことが失敗する問題を修正しました アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supp...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2021年11月12日まで

Answer Bot 修正済み: ルートノードでステップ削除を元に戻すと元に戻すことが失敗する問題を修正しました アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Suppor...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2021年11月5日まで

Answer Bot 新規: [メッセージング] Exploreに新しいフロービルダーのデータセットとダッシュボードをリリースしました。総ユーザー数、ボットのエンゲージメント数、エージェントの転送数など、メッセージングでボットの会話...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2021年10月29日まで

アプリ マーケットプレイス (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。 (Sell)は、アプリが...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2021年10月22日まで

モバイル 新規: メッセージング用Zendesk SDK(iOS):v1.2.1はiOS 15の完全なサポートと、製品の全体的な信頼性と安定性を向上させるための重要なバグの修正を提供します。 Web Widget 修正済み: ...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2021年10月15日まで

管理センター 新規: ユーザープロフィールが更新されたときに、監査ログで更新内容が表示されるようになりました。以下の記事を参照してください。 ドキュメント 利用可能なイベントの全リストを表示します。 Answer Bot 新規:...

編集日時:2024年7月19日

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2020年9月11日までのリリースノート

Zendesk Web Widget 新規 なし 固定 Allow Ticket Forms to a string in zESetting(ZESetting内の文字列として機能するようにチケットフォームを許可する) Gu...

編集日時:2024年7月19日

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2020年9月18日までのリリースノート

モバイルSDK 新しい Chat SDK v2: Android SDK 3.1.0 クイック返信のテキストラッピングのサポートを受けてリリースされました。これにより、機能の使いやすさが大幅に改善されました。プッシュ通知を簡単に...

編集日時:2024年7月19日

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2020年10月23日までのリリースノート

Guide + Gather 新規: テーマのサムネイルにオリジンアイコン用のアクセス可能なツールチップを追加 テーマの更新を開始する前に、テーマのリリースノートが表示されるようになりました。 アップデートを利用できる場合に、マー...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2020年6月12日まで

Zendesk Support 新しい 検索ページと機能がEmber UIフレームワークからReactフレームワークに移行し、外観が少し変わりました。 検索インフラストラクチャは、Elasticsearch 2.4から6.8に移行...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2020年3月20日まで

Guide 固定 ヘルプセンターのロゴアセットが、アセットの縦横比を維持せずに拡大縮小される問題を修正しました。 テーマ開発API v2を使用して、リクエストフォームから添付ファイルを削除すると、ヘルプセンターで404が返されるバグ...

編集日時:2024年7月19日

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リリースノート 2020年4月10日まで

アプリマーケットプレイスのアップデート (Support)アプリがZendesk Supportで使用可能であることを示します。 (Chat):アプリがZendesk Chatで利用可能であることを示します。 (Sell)は...

編集日時:2024年7月19日

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2020年10月02日までのリリースノート

Web Widget 固定 一部のお客様で、ヘルプセンターの検索がInternet Explorer 11/Edgeで動作しない プロアクティブなチャットを受信すると、チャット以外の埋め込みで「戻る」ボタンが表示されなくなる Web...

編集日時:2024年7月19日

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2020年3月6日までのリリースノート

Talk 固定 営業時間の認証とコールの管理に関連する問題を修正 アプリ マーケットプレイス 新規 デモ(Support) Demoデータを応対可能にすることで、企業のカスタマーサポートシステムを有効にし、革新への機...

編集日時:2024年7月19日

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