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サービスに関するお知らせ


サービスインシデント - 2023年11月14日 - Support |ポッド15、26、28:送信メール通知の遅延

概要 2023年11月13日18時26分(UTC)から2023年11月14日09:18(UTC)まで、ポッド15、26、28のZendesk Supportカスタマーの一部に送信メール通知の遅延が発生しました。 提供終了までのスケジュ...

編集日時:2024年7月18日

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サービスインシデント - 2023年11月10日 - Talk |複数のポッド - デンマーク、フィンランド、スウェーデンの着信コールの問題

まとめ 2023年11月10日のUTC午前8時37分~午前10時07分の間、デンマーク、フィンランド、スウェーデンのエンドユーザーからのコールを受けたTalkのお客様に、コールがTalkにつながる、または最初に接続した直後に切断される...

編集日時:2024年7月18日

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サービスインシデント - 2023年11月9日 - Explore |米国地域 - 履歴データセットのデータ更新の遅延

まとめ 2023年11月9日午前3時(UTC)から2023年11月10日午前10時(UTC)までの間、米国リージョン(複数のポッド)内のExploreのお客様において、履歴データセットのデータ更新の遅延が発生していました。 提供終...

編集日時:2024年7月18日

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サービスインシデント - 2023年11月9日 - Support |ポッド28:送信メールの遅延とエラー

まとめ 2023年11月9日14時00分(UTC)から16:34(UTC)まで、ポッド28のSupportカスタマーの一部のお客様は、チケットやシステム生成のメール通知を送信する際に約2時間の遅延が発生しました。 提供終了までのスケ...

編集日時:2024年7月18日

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サービスインシデント - 2023年11月8日 - Support |すべてのポッド - Google管理ドメインへのメール送信の遅延とエラー

まとめ 2023年11月7日08:09(UTC)から2023年11月21日2:20(UTC)までの間、Zendeskのすべてのポッドで、Gmailアドレス、またはその他のGoogle管理のメールドメインを持つエンドユーザーへの送信メー...

編集日時:2024年7月18日

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サービスインシデント - 2023年11月7日 - Support |複数のポッド - Support製品へのアクセス問題

まとめ 2023年11月7日09時56分UTCから10:07 UTCまで、ポッド15、18、23、26のZendesk Supportをご利用のお客様は、製品へのログイン時にエラーと空白の画面が発生しました。ログインしているカスタ...

編集日時:2024年7月18日

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2020-05-11 セキュリティ対策のアドバイス:シングルサインオンのユーザー認証

ご注意:このセキュリティ対策のアドバイスは、2022年8月25日に再公開されたものです。このアドバイスは、2020年5月11日に投稿されて以来、変更はありません。 Zendeskにとって、お客様にセキュリティ対策を行っていただくこ...

編集日時:2024年7月18日

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サービス通知を英語で提供する

サービス通知は日本語で表示できます。 翻訳に関する免責事項:この記事は、お客様の利便性のために自動翻訳ソフ トウェアによって翻訳されたものです。Zendeskでは、翻訳の正確さを期すために相応の努力を払っておりますが、翻訳の正確性に...

編集日時:2024年7月18日

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