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  1. Zendeskヘルプ
  2. アプリおよびインテグレーション
  3. アプリとインテグレーションに関するアドバイスとトラブルシューティング
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アプリとインテグレーションに関するアドバイスとトラブルシューティング

メールアドレスの選択アプリおよびタイムトラッキングアプリなどのアプリや、Salesforce、Jira、Shopifyなどのインテグレーションに関する質問への回答および問題の解決方法を記載した記事。アプリのカスタマイズに関する解決のヒントと、一般的な問題のトラブルシューティングステップを記載したコンテンツ。

  • Salesforceデータ同期エラー:名前またはメールアドレスはすでに使用されています
  • チケットが否定的に評価された場合、Slack で通知を受け取るにはどうすればよいですか?
  • Zendesk Agent Workspace への移行のためにアプリを評価するにはどうすればよいですか?
  • Zendesk Apps フレームワーク (ZAF) をデバッグするにはどうすればよいですか?
  • Salesforceから同期された電話番号で国コードが失われるのはなぜですか?
  • 複数のブランドとデフォルトの電子メール アドレスで住所の選択アプリを使用する
  • Jiraエラー:セットアップ中にZendeskサブドメインが正しくない
  • タイムトラッキングアプリのエラーメッセージ
  • トップナビゲーションアプリを自動的に開くにはどうすればよいですか? (Zendesk Apps V2)
  • タイム トラッキング アプリから時間を差し引くことはできますか?
  • Jiraインテグレーションから新しい問題が作成されたときに、報告者が変更されるのはなぜですか?
  • Salesforce の更新が Zendesk にいつ同期されるかを知るにはどうすればよいですか?
  • ストリーミングAPIの制限と使用状況を確認するにはどうすればよいですか?
  • JIRA (レガシー) とのチケット共有が機能しません
  • Zendeskは埋め込み可能な問い合わせフォームを提供していますか?
  • Zendesk SupportはAzure Active Directory SSOと統合されますか?
  • ZendeskでShopifyの注文IDフィールドを事前入力できますか?
  • Supportのチケットをリンクする方法はありますか?
  • エージェントが外出のときに、そのエージェントのオープンチケットを別のエージェントに割り当てるにはどうすればよいですか?
  • 問い合わせフォームをZendeskに連結できますか?
  • エラー メッセージ: エラーはプロキシ可能な URI ではありません
  • CORSをトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
  • ZendeskインスタンスでアプリIDを見つけるにはどうすればよいですか?
  • エラー:エラーが発生したため、同期が無効になりました。
  • アプリの問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
  • Salesforceの統合「チケットの同期」セクションで「インストール」をクリックすると、赤い感嘆符が表示されます。
  • Zendesk for Salesforce integration - Required profile permissions(Salesforceインテグレーション用Zendesk - 必要なプロフィール権限)
  • jira.zendesk-integrations.com のメール配信の問題を解決する方法
  • Salesforce で「情報を同期できませんでした」というエラー メッセージを受け取りました
  • ZendeskでShopifyのメールから顧客からの返信を受け取るにはどうすればよいですか?
  • Salesforceデータ同期エラー:名前またはメールアドレスはすでに使用されています
  • チケットが否定的に評価された場合、Slack で通知を受け取るにはどうすればよいですか?
  • Zendesk Agent Workspace への移行のためにアプリを評価するにはどうすればよいですか?
  • Zendesk Apps フレームワーク (ZAF) をデバッグするにはどうすればよいですか?
  • Salesforceから同期された電話番号で国コードが失われるのはなぜですか?
  • 複数のブランドとデフォルトの電子メール アドレスで住所の選択アプリを使用する
  • Jiraエラー:セットアップ中にZendeskサブドメインが正しくない
  • タイムトラッキングアプリのエラーメッセージ
  • トップナビゲーションアプリを自動的に開くにはどうすればよいですか? (Zendesk Apps V2)
  • タイム トラッキング アプリから時間を差し引くことはできますか?
  • Jiraインテグレーションから新しい問題が作成されたときに、報告者が変更されるのはなぜですか?
  • Salesforce の更新が Zendesk にいつ同期されるかを知るにはどうすればよいですか?
  • ストリーミングAPIの制限と使用状況を確認するにはどうすればよいですか?
  • JIRA (レガシー) とのチケット共有が機能しません
  • Zendeskは埋め込み可能な問い合わせフォームを提供していますか?
  • Zendesk SupportはAzure Active Directory SSOと統合されますか?
  • ZendeskでShopifyの注文IDフィールドを事前入力できますか?
  • Supportのチケットをリンクする方法はありますか?
  • エージェントが外出のときに、そのエージェントのオープンチケットを別のエージェントに割り当てるにはどうすればよいですか?
  • 問い合わせフォームをZendeskに連結できますか?
  • エラー メッセージ: エラーはプロキシ可能な URI ではありません
  • CORSをトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
  • ZendeskインスタンスでアプリIDを見つけるにはどうすればよいですか?
  • エラー:エラーが発生したため、同期が無効になりました。
  • アプリの問題をトラブルシューティングするにはどうすればよいですか?
  • Salesforceの統合「チケットの同期」セクションで「インストール」をクリックすると、赤い感嘆符が表示されます。
  • Zendesk for Salesforce integration - Required profile permissions(Salesforceインテグレーション用Zendesk - 必要なプロフィール権限)
  • jira.zendesk-integrations.com のメール配信の問題を解決する方法
  • Salesforce で「情報を同期できませんでした」というエラー メッセージを受け取りました
  • ZendeskでShopifyのメールから顧客からの返信を受け取るにはどうすればよいですか?
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