{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Zendeskヘルプ
  2. 管理センター
  3. ヒントとトラブルシューティング
  4. 請求およびサブスクリプション
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  4. 請求およびサブスクリプション

請求およびサブスクリプション

  • Zendeskはアカウント内のすべてのユーザーに課金されますか?
  • エージェントと管理者のロールの価格は異なりますか?
  • アカウントに登録されているクレジットカードを変更するにはどうすればよいですか?[ビデオ]
  • 解約したサブスクリプションの払い戻しを受けることはできますか?
  • アカウントのサブスクリプションの請求期間は月払いまたは年払いに変更できますか?
  • Zendeskでは無料のAPI専用エージェントライセンスを提供していますか
  • クレジットカード情報をアカウントのサブスクリプションから削除できますか?
  • 支払いに関する問題51 - Decline
  • 支払いに関する問題:430306 - Expired Card
  • 残念ながら、お客様のお支払いを処理することができませんでした。
  • Zendeskのエージェントライセンスには何が含まれますか?
  • SupportとGuideのライセンスの数を変えることはできますか?
  • エージェントではなく、オーナーのプランや機能をアップグレードできますか? 
  • 「サブスクリプションの変更がすぐに適用されなかったのはどうしてですか?」
  • Zendeskはどのような支払い方法を受け付けていますか?
  • 支払いに関する問題:430360 -低資金
  • 「自分以外の誰かのアカウントから請求書へアクセスする方法を教えてください」
  • Zendeskの利用料金はいくらですか?
  • サブスクリプションのオプションの選択を間違えました。どうすれば解決しますか?
  • 請求書の明細はどこにありますか?
  • トライアルを有料アカウントにアップグレードするにはどうすればよいですか? [ビデオ]
  • サブスクリプションの更新日を確認するにはどうすればよいですか?
  • 支払われたエージェントの数にアカウントオーナーは含まれていますか?
  • 支払いに関する問題5 - Decline
  • エラーメッセージ:トランザクションエラーが発生しました
  • 財務チームに所属していますが、Zendeskアカウントの請求情報を更新するにはどうすればよいですか?
  • Zendeskトライアルの有効期限が切れた場合、どうすればよいですか?
  • 請求書のコピーを取る方法
  • Zendeskの電信送金の詳細を教えてください。
  • 支払いに関する問題41 - Hold-call
  • Zendeskはアカウント内のすべてのユーザーに課金されますか?
  • エージェントと管理者のロールの価格は異なりますか?
  • アカウントに登録されているクレジットカードを変更するにはどうすればよいですか?[ビデオ]
  • 解約したサブスクリプションの払い戻しを受けることはできますか?
  • アカウントのサブスクリプションの請求期間は月払いまたは年払いに変更できますか?
  • Zendeskでは無料のAPI専用エージェントライセンスを提供していますか
  • クレジットカード情報をアカウントのサブスクリプションから削除できますか?
  • 支払いに関する問題51 - Decline
  • 支払いに関する問題:430306 - Expired Card
  • 残念ながら、お客様のお支払いを処理することができませんでした。
  • Zendeskのエージェントライセンスには何が含まれますか?
  • SupportとGuideのライセンスの数を変えることはできますか?
  • エージェントではなく、オーナーのプランや機能をアップグレードできますか? 
  • 「サブスクリプションの変更がすぐに適用されなかったのはどうしてですか?」
  • Zendeskはどのような支払い方法を受け付けていますか?
  • 支払いに関する問題:430360 -低資金
  • 「自分以外の誰かのアカウントから請求書へアクセスする方法を教えてください」
  • Zendeskの利用料金はいくらですか?
  • サブスクリプションのオプションの選択を間違えました。どうすれば解決しますか?
  • 請求書の明細はどこにありますか?
  • トライアルを有料アカウントにアップグレードするにはどうすればよいですか? [ビデオ]
  • サブスクリプションの更新日を確認するにはどうすればよいですか?
  • 支払われたエージェントの数にアカウントオーナーは含まれていますか?
  • 支払いに関する問題5 - Decline
  • エラーメッセージ:トランザクションエラーが発生しました
  • 財務チームに所属していますが、Zendeskアカウントの請求情報を更新するにはどうすればよいですか?
  • Zendeskトライアルの有効期限が切れた場合、どうすればよいですか?
  • 請求書のコピーを取る方法
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  • 支払いに関する問題41 - Hold-call
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