{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Zendeskヘルプ
  2. Support
  3. Supportの使い方
  4. メールチャネルの設定
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メールチャネルの設定

  • メール関連のリソース
  • Zendesk Supportでのメールの使い方
  • Zendeskでのメールの使い方 - パート2:受信メールリクエストと通知
  • メールサポートアドレスの廃止
  • メールの暗号化とプライベートメールのリレーサービス
  • Zendeskでのメールの使い方 - パート3:メール通知の送信
  • Zendeskでのメールの使い方 - パート4:よくあるメールチャネルの問題
  • メール通知への区切り行の追加と削除
  • メールにチケットリンクを追加または削除する
  • HTMLメールにユーザープロフィールの写真を表示する方法
  • 一時停止中のチケットの通知の設定
  • チケットの一時停止の原因
  • 一時停止中のチケットの再検討用ガイドライン
  • 受信したメールでリッチコンテンツを無効または有効にする方法
  • ユーザー登録確認メールとメールアドレス確認メールのカスタマイズ
  • メールループとZendeskメールの概要
  • チケットの返信でのメールアドレスの競合の処理
  • Yahooメールで受け取ったサポートメールをZendeskに転送する方法
  • Gmail/G Suiteアプリで受け取ったサポートメールをZendeskに転送する方法
  • チケットの送信先となるサポートアドレスの追加
  • エンドユーザーのメールアドレスの確認
  • 確認用メールを再送信する方法
  • アカウントオーナーのメールアドレスの確認
  • 自社のメールドメインの代わりにZendeskからメールを送信する方法
  • チケットの送信先となるサポートメールアドレスの追加
  • DKIMを使用したメールのデジタル署名
  • Gmail受信トレイでの自動チケット作成の有効化
  • チケットメール通知のアーカイブ
  • メール通知用のテンプレートのカスタマイズ
  • 受け付けたサポートメールをZendesk Supportに転送する方法
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