{"showBanner":false,"urlFilters":[],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"We are investigating reports of customers being unable to use our Zendesk Widget for support. If you need urgent assistance, please reach out to serviceincident@zendesk.com. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4577692745114-Service-Incident-May-4th-2022-Zendesk-ZBot-Widget-unavailable","linkText":"please read this announcement"}
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  1. Zendeskヘルプ
  2. Guide
  3. Guideの使い方
  4. Zendesk Help Centerの設定
  1. Zendeskヘルプ
  2. Guide
  3. Guideの使い方
  4. Zendesk Help Centerの設定

Zendesk Help Centerの設定

  • Guideの設定
  • Guideのロールと権限の概要
  • エージェントのロールを変更してGuideの管理者権限を付与する方法
  • 既存のコンテンツのヘルプセンターへの移行
  • 複数のヘルプセンターをまたぐ検索の有効化
  • リクエストフォームへのエージェントのアクセスの許可
  • Guide用のAtlassian Statuspageのセットアップ
  • ホストマッピング - ヘルプセンターのURLの変更
  • ZendeskにアップロードするSSL証明書の準備
  • サインインしたエンドユーザーだけにヘルプセンターへのアクセスを許可する方法
  • ヘルプセンターでのGoogleアナリティクスの有効化
  • ヘルプセンターでのChatの有効化
  • スパムフィルターを使用してヘルプセンターのスパム表示を防止する方法
  • Supportのブランド別にヘルプセンターを作成する方法
  • ヘルプセンターの名前の変更
  • サインインしないユーザーに記事への投票を許可する方法
  • ヘルプセンターにデフォルトの言語を設定する方法
  • ヘルプセンター内でプロフィールを有効/無効にする方法
  • ヘルプセンターでのGoogleタグマネージャーの使用
  • ヘルプセンターでのCookieの同意確認の実装
  • ヘルプセンターを非アクティブにする方法
  • Guideの設定
  • Guideのロールと権限の概要
  • エージェントのロールを変更してGuideの管理者権限を付与する方法
  • 既存のコンテンツのヘルプセンターへの移行
  • 複数のヘルプセンターをまたぐ検索の有効化
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  • Guide用のAtlassian Statuspageのセットアップ
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  • サインインしたエンドユーザーだけにヘルプセンターへのアクセスを許可する方法
  • ヘルプセンターでのGoogleアナリティクスの有効化
  • ヘルプセンターでのChatの有効化
  • スパムフィルターを使用してヘルプセンターのスパム表示を防止する方法
  • Supportのブランド別にヘルプセンターを作成する方法
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  • サインインしないユーザーに記事への投票を許可する方法
  • ヘルプセンターにデフォルトの言語を設定する方法
  • ヘルプセンター内でプロフィールを有効/無効にする方法
  • ヘルプセンターでのGoogleタグマネージャーの使用
  • ヘルプセンターでのCookieの同意確認の実装
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