Guideの基本
- Guide関連のリソース
- Zendesk Supportと管理センターをZendesk Guideと連携させる方法
- Zendesk Guideの各種プランについて
- ヘルプセンターとGuideでサポートされるブラウザ
- ヘルプセンターに関するGuide製品の制限事項
- ヘルプセンターの検索方式の概要：瞬時に検索、ネイティブ検索、おすすめの記事、ナレッジキャプチャーアプリ
- ヘルプセンターでのエンドユーザーの検索について
- ヘルプセンターでの検索エンジンの最適化（SEO）の概要
- Guide開発者向けリソース
- プライバシーおよびデータ保護法に関するGuideのリソース
- Zendesk Guideでエージェントの能力を最大限活用する方法
- セルフサービスの評価に使用できるGuideのレポーティングツール
- Guide関連のリソース
- Zendesk Supportと管理センターをZendesk Guideと連携させる方法
- Zendesk Guideの各種プランについて
- ヘルプセンターとGuideでサポートされるブラウザ
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- ヘルプセンターの検索方式の概要：瞬時に検索、ネイティブ検索、おすすめの記事、ナレッジキャプチャーアプリ
- ヘルプセンターでのエンドユーザーの検索について
- ヘルプセンターでの検索エンジンの最適化（SEO）の概要
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- プライバシーおよびデータ保護法に関するGuideのリソース
- Zendesk Guideでエージェントの能力を最大限活用する方法
- セルフサービスの評価に使用できるGuideのレポーティングツール