ヒントとトラブルシューティング
Live chat
- イベントログにシステムの更新またはコメントの更新がないのに、更新のタイムスタンプが変わるのはなぜですか？
- エージェントワークスペース内の特定のグループにチャットを転送するには、どのようなタイプのトリガを使用すればよいですか？
- Chatの使い方
- 分析とレポーティング
- Chatウィジェット
Zendesk messaging
- メッセージングではいつ会話がタイムアウトしますか？
- エージェントワークスペースの共有ブラウザでWeb Widgetを使用する
- 共有ブラウザでWeb Widgetを使用する認証されていない顧客のプライバシーを確保するにはどうすればよいですか？
- エージェントワークスペースのチケットでリクエスタを更新し、更新されたリクエスタからチケットが作成されないようにすることはできますか？
- エラー:変更を公開できませんでした。エラーを修正してもう一度やり直してください
ソーシャルメディア
- WhatsAppにTalkの電話番号を使用できますか？
- エラー:WhatsAppプロフィールを更新できませんでした
- 自動応答から送信されたメッセージは、WhatsAppの24時間ルールを満たしますか？
- ソーシャルメッセージングチャネルの営業時間を設定できますか？
- ZendeskはWhatsAppの電話番号の移行をサポートしていますか