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オンラインチャットへようこそ
管理者向けオンラインチャット使い方ガイド
エージェント向けZendesk Chatガイド
はじめに：オンラインチャットの導入計画
手順1：チャットの目標とビジネス目標の整合
手順2：カスタマーエクスペリエンスとチャット件数の管理
手順3：スタッフ要件の決定
手順4：エージェントのトレーニング
手順5：チャットワークフローの作成
手順6：成功指標の監視とチャットの導入
オンラインチャットの設定と展開
Webサイトまたはヘルプセンターへのオンラインチャットの追加
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