ユーザー、グループ、および組織
ユーザー、グループ、組織の質問、設定、及び一般的なワークフローに関連する記事
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- エージェントをライトエージェントに変更する方法はありますか？
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- ユーザーを一括で更新するにはどうすればよいですか？
- グループからエージェントを削除するにはどうすればよいですか？
- Zendesk Supportで組織およびユーザーを一括で削除するにはどうすればよいですか？
- エンドユーザーをエージェントにアップグレードするにはどうすればよいですか？
- ユーザーリストをエクスポートするにはどうすればよいですか？
- CSVユーザーアップロードの日付の形式が正しくありません
- アカウント内のすべてのエージェントのリストを確認するにはどうすればよいですか？
- エクスポートなしで一時停止中のエンドユーザーのリストを表示させる方法
- 一部のエージェントがユーザーフィールドと組織フィールドを編集できないのはなぜですか？
- セカンダリメールアドレスをユーザーアカウントに追加するにはどうすればよいですか？
- 新しいエンドユーザーの登録確認メール通知を無効にすることはできますか？
- 当社に問い合わせてきた顧客が組織にマッピングされないのはなぜですか？
- ユーザーアカウントでメールアドレスを共有できますか？
- 別グループのチケットを特定グループのエージェントに対し非表示にする方法
- SupportでエージェントIDを検索するにはどうすればよいですか？
- Zendeskはエンドユーザーの位置をどのように特定しますか？
- ユーザーから外部IDを削除する方法
- Zendeskでユーザーを作成するにはどうすればよいですか？
- ブランドの横に「エージェント」と表示されているのはなぜですか？
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