ボットと自動化に関するアドバイスとトラブルシューティング
Answer Botの管理と活用、Answer Botの機能に関する一般的な質問、ボットの使用中に発生する一般的な問題に関する記事。
- メッセージングでボットビルダーとSupportのトリガを使用する必要があるのはどのような場合ですか？
- ボットビルダーにアクセスできません
- 対応可能なエージェントがいない場合に確認する条件をボットビルダーで作成するにはどうすればよいですか？
- ボット専用のウィジェットを使用できますか？
- ボットによって提案された記事の画像が破損しているのはなぜですか？
- Answer Botの回答の提案数を使い切った場合はどうなりますか？
- リクエスタが「不明（Answer Bot）」に設定されたチケットが表示されるのはなぜですか？
- 自動返信によって解決された場合、チケットはどのユーザーに割り当てられますか？
- 自動返信はコミュニティの投稿を提案できますか？
- Answer Botのトライアルの有効期限が切れるとどうなりますか?
- ボットビルダーは、非公開のヘルプセンターの記事を表示できますか？
- ボットビルダーで「Answer Bot」という名前を変更するにはどうすればよいですか？
- 一部のカスタムフィールドがボットビルダーのオプションとして表示されないのはなぜですか？
- ボットビルダーを使用して数値フィールドを追加できますか？
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- ボットビルダーにアクセスできません
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- Answer Botの回答の提案数を使い切った場合はどうなりますか？
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