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メッセージングの使い方
カスタマーとのやりとりを自動化しましょう。新しい会話型メッセージングプラットフォームであるZendeskメッセージングを活用するには、以下」のリソースを参照してください。 メッセージングについて メッセージングが...
編集日時:2021年10月25日
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Webサイト、ヘルプセンター、モバイルアプリでのメッセージングの使い方
現在のプランを確認 Suite すべてのプラン この記事では、Web Widget内にメッセージングをすばやく設定し、Webサイトやヘルプセンター、iOS版やAndroid版のモバイルアプリで使用できる...
編集日時:2025年3月19日
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現在のプランを確認 Suite すべてのプラン ファストパス: 管理センター >「チャネル」>「メッセージングとソーシャル」>「メッセージング」 Zendesk Supportプランをご利...
編集日時:2025年3月19日
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重要なメトリック:オンラインチャットからメッセージングへの移行の成功を測定する方法
現在のプランを確認 Suite すべてのプラン オンラインチャットからメッセージングに移行する際に考慮すべき領域の一つは、メッセージング実装の成功を測定するためにどのようにExploreを活用するかです。少...
編集日時:2025年3月19日
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Zendesk Suiteトライアルアカウントでのメッセージングの評価
現在のプランを確認 Support すべてのプラン Zendesk Suiteトライアル評価ガイドのこのパートでは、Zendesk Suiteのメッセージング機能を評価して、どのように動作するかを確認すること...
編集日時:2025年3月20日
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オンラインチャットからZendeskメッセージングへの移行に関するリソース
Zendeskメッセージングへの移行の開始 カスタマーとのコミュニケーションの可能性をさらに広げましょう。オンラインチャットからメッセージングへの移行により、Answer Botの機能が拡張され、カスタマーとの自動化された会話フロー...
編集日時:2024年8月21日
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現在のプランを確認 Suite すべてのプラン Support すべてのプラン Zendeskのビルトインのメッセージング機能は、Webサイトやモバイルアプリに、自動応答をはじめ多...
編集日時:2025年3月19日
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オンラインチャットからメッセージングへ移行するためのアカウントの評価
オンラインチャットからメッセージングへの移行をスムーズに行うために、この記事ではお使いのアカウントが移行に適しているかどうかを判断するためのガイドラインを紹介します。調査した企業では、移行後に次のような改善がみられました。 チーム...
編集日時:2022年1月05日
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