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トリガと自動化
ビジネスルールに関する記事。このコンテンツは、トリガや自動化の設定の誤り、使用する条件とアクション、それらを使用する際に表示される一般的なエラーなどに関する問題を解決するのに役立ちます。これらの記事には、これら2つの機能に基づくビジネスルールと一般的なワークフローの作成と更新に関する基本情報も含まれています。
質問 チケットトリガと自動化の違いは何ですか? 回答 自動化とチケットトリガの違いは、サポートワークフローにおいて時間とアクションのどちらに依存しているかの違いです。 自動化 Zendesk Support内の「自動化」は特に時間に依...
編集日時:2025年1月21日
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