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表示回数、ステータス、チケットフィールド
チケット管理システムのデフォルトフィールドとカスタムフィールドに関する質問。チケットフォームおよび関連する設定、チケット、ユーザー、組織のフィールドに関するコンテンツ。特定のビューの作成リクエスト、問題、およびビューの設定に関する記事。チケットのステータス、送信ボタンの使用に関する問題、チケットステータスに起因する予期せぬ動作に関するコンテンツ。
追加のチケットタイプオプションを追加するにはどうすればよいですか?
編集日時:2023年10月31日
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一部のエージェントがユーザーフィールドと組織フィールドを編集できないのはなぜですか?
編集日時:2024年3月05日
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ワークフロー:チケットが解決されたときにカスタマーに通知する
編集日時:2024年12月09日
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編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2024年1月23日
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編集日時:2022年3月29日
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編集日時:2023年2月07日
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チケットのステータスが自動的に「オープン」に変わるのはなぜですか?
編集日時:2024年7月16日
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オプションを選択した後でも、チケットを解決するためにチケットフィールドが必要ないのはなぜですか?
編集日時:2023年1月12日
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ワークフロー:一定の期間が経過してチケットが自動的に解決されるようにする方法
編集日時:2024年12月09日
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ドロップダウン リスト内に自由形式のテキスト フィールド オプションを作成できますか?
編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2024年12月09日
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新しいチケットが「オープン」ステータスで作成されるのはなぜですか?
編集日時:2024年12月10日
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編集日時:2024年9月10日
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編集日時:2023年2月07日
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ドロップダウン チケット フィールドにタグを割り当てる必要があるのはなぜですか?
編集日時:2023年1月12日
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「補足チケットのドロップダウンフィールドの値をリセットするにはどうすれば良いですか?」
編集日時:2024年12月03日
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「解決済み」チケットと「終了済み」チケットの違いは何ですか?
編集日時:2024年10月11日
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