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メールチャネルの設定
ファストパス: 管理センター >「チャネル」>「Talkとメール」>「メール」 認証済みSMTPコネクタを使用すると、Zendesk以外のメールサーバーをZendesk Supportインスタンスに接続できます。認証済みSM...
編集日時:2024年11月27日
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ファストパス: 管理センター >「チャネル」>「Talkとメール」>「メール」 認証済みSMTPコネクタを使用すると、Zendesk以外のメールサーバーをZendesk Supportインスタンスに接続できます。認証済み...
編集日時:2025年1月23日
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アウトバウンド専用メールリレー用の認証済みSMTPコネクタの設定
ファストパス: 管理センター >「チャネル」>「Talkとメール」>「メール」 認証済みSMTPコネクタを使用すると、Zendesk以外のメールサーバーをZendesk Supportインスタンスに接続できます。認証済み...
編集日時:2025年1月23日
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現在のプランを確認 カスタマーがサポートアドレス宛にメールを送ると、Zendesk Support内にチケットが作成されます。サポートアドレスはチケットの受信者アドレスとして設定され、返信を送信するために使用されます。たとえば...
編集日時:2024年8月21日
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現在のプランを確認 「Zendeskのデフォルトのメール設定について」で説明されているように、Zendeskサポートを設定すると、support@yoursubdomain.zendesk.comという1つのメールアドレスを持つ...
編集日時:2024年6月21日
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現在のプランを確認 サポート用メールアドレスをテストして、メールメッセージの送受信およびメール通知が期待どおりに動作しているか確認します。 テストが正常に行われるようにするには、アカウントに含まれるSupportのデフォルト...
編集日時:2024年6月21日
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現在のプランを確認 多くのZendeskアカウントでは、エンドユーザーがZendeskへのサインインを求められることなくZendeskを利用できるようにしたいと望んでいます。サインインを求められない場合、エンドユーザーはヘルプセ...
編集日時:2024年6月21日
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