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ユーザー、グループ、組織
ユーザー、グループ、組織に関する質問への回答が記載されている記事。ユーザーには、エージェントやエンドユーザー、およびライトエージェントやカスタムロールなどのロールに関するコンテンツが含まれます。チケットの権限に関する問題、組織のサブスクリプション、IDなどに関するコンテンツ。
監査ログで特定のユーザーに加えられた変更を見つけるにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年12月31日
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統合先ユーザーからのCCチケットがすべて受信ユーザーに表示されないのはなぜですか?
編集日時:2024年11月12日
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編集日時:2024年9月10日
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updated_at属性がSellのユーザープロフィールの最終更新を返さないのはなぜですか?
編集日時:2024年8月20日
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アカウントでユーザーを作成したユーザーを確認するにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年8月21日
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編集日時:2024年7月02日
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エージェントの2要素認証をオンにしようとすると、「非アクティブ」と表示される
編集日時:2024年7月02日
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編集日時:2024年7月09日
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パスワードの有効期限を「なし」に設定した後、エージェントのパスワードが期限切れになったのはなぜですか?
編集日時:2024年8月21日
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エージェントは、自分が属していないグループのチケットを表示できますか?
編集日時:2024年4月09日
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エージェントのメールアドレスを編集または削除するにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年8月21日
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エラー:グループを更新できません。このグループをデフォルトグループとして使用するエージェントが1人以上いるため、削除できません。
編集日時:2024年8月06日
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編集日時:2025年2月04日
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「このメールはすでに使用されています。別のメールを試してください」というのはどういうことですか?
編集日時:2023年9月12日
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Zendeskの設定で自分のタイムゾーンが見つからないのはなぜですか?
編集日時:2024年8月21日
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ユーザーまたは組織をインポートしようとすると、エラーが発生します
編集日時:2024年9月10日
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編集日時:2024年10月22日
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編集日時:2023年1月12日
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ユーザーを一括アップロードしてカスタムロールを指定するにはどうすればよいですか?
編集日時:2022年4月19日
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編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2023年1月12日
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Supportでカスタマーの名前が不完全に表示されるのはなぜですか?
編集日時:2023年9月26日
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ユーザー フィールドと組織フィールドのフィールド キーはどこにありますか?
編集日時:2023年1月12日
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ユーザーの電子メール アドレスではないユーザー ID はありますか?
編集日時:2023年1月12日
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編集日時:2023年9月22日
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ZendeskはどのようにしてSupportのユーザーの言語を設定しますか?
編集日時:2023年11月28日
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エージェントをライトエージェントに変更する方法はありますか?
編集日時:2022年8月16日
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組織レベルとユーザーレベルで設定されるチケットアクセス権の違いは何ですか?
編集日時:2021年11月12日
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編集日時:2024年4月09日
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グループからエージェントを削除するにはどうすればよいですか?
編集日時:2024年9月17日
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