질문
트리거 또는 자동화에서 보낸 이메일 알림 본문에 이미지를 추가하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
비즈니스 규칙 알림에 이미지를 포함하려면 규칙의 이메일 본문으로 변경하여 HTML 태그를 포함합니다.
HTML을 사용하여 이미지의 위치를 참조하고 이메일 본문에 이미지의 URL이나 파일 경로가 아닌 이미지 자체를 표시하도록 할 수 있습니다. 같은 이미지 태그를 사용합니다. 이미지를 온라인으로 호스팅하면 워크 플로가 작동합니다. 이미지 파일을 호스팅할 위치가 없는 경우 이미지를 헬프 센터의 자산으로 업로드할 수 있습니다.
트리거 알림의 본문에 이미지를 포함하려면 다음과 같이 하세요.
- 이메일 본문에 포함하려는 이미지를 찾아 해당 이미지의 직접 URL을 받습니다.
예를 들어, 다음과 같은 직접 URL이 있는 아래 이미지를 사용하겠습니다. https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/images/social/xcorp-zendesk.jpg
- 트리거 작업의 이메일 본문에
을(를) 포함하고
image_url
이라는 이미지의 직접 URL을 대체합니다.
- 모든 것이 올바른지 확인하기 위해 트리거를 테스트합니다. 트리거가 테스트 티켓에서만 실행되도록 트리거 조건을 추가합니다. 예를 들어 티켓 > 태그 | 다음 중 최소 하나 포함 |
testforhtml
조건을 추가한 다음 받을 이메일 알림을 선택하면 됩니다.
HTML을 사용하여 이메일의 나머지 부분과 더 잘 어울리도록 이미지 크기를 조정할 수도 있습니다. w3schools를 통해 자세히 알아보세요.
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