웹사이트에서 Web Widget 또는 채팅 위젯의 위치를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

질문

웹사이트에서 Web Widget 또는 채팅 위젯이 나타나는 위치로 이동하려면 어떻게 해야 하나요? 위치를 지정하려면 어떻게 해야 하나요?

답변

팁: 계정에 어떤 유형의 위젯이 있는지 알아보려면 Which widget do I have with my Zendesk account? 문서를 참조하세요.

Web Widget이 있는 경우

Support 제품에서 사이드바의 관리자 아이콘 ()을 클릭하고 채널 > 위젯으로 이동합니다. 조정하려는 위젯을 선택하고 위치 설정이 보일 때까지 아래로 스크롤합니다. 드롭다운에서 기본 설정을 선택하여 Web Widget을 페이지 왼쪽 또는 오른쪽에 배치합니다.

위치를 더 구체적으로 사용자 지정하려면 Web Widget의 고급 사용자 지정 문서를 참조하세요.

Chat 위젯이 있는 경우(채팅 전용 계정 또는 레거시 채팅)

Chat 제품에서 설정 > 위젯 > 모양으로 이동합니다. 여기서 위젯 위치 및 창 크기를 선택할 수 있습니다.

참고: Chat 제품에 이러한 설정이 표시되지 않으면 위에서 설명한 대로 Support 제품의 Web Widget 설정에서 설정이 관리됩니다.