모든 Zendesk 제품에서 데이터와 보고서를 내보내려면 어떻게 해야 하나요?

질문

Explore, Support, Sell, Guide 또는 Chat에서 내 데이터와 보고서를 내보내려면 어떻게 해야 하나요?

답변

Explore에서 보고서 내보내기

대시보드를 내보내려면 Exporting your data 문서의 지침을 따릅니다. 쿼리를 내보내려면 Working with queries from within a query 문서의 지침을 따릅니다.

Support에서 데이터 내보내기

Support 제품에서 직접 데이터를 내보내려면 데이터를 JSON, CSV 또는 XML 파일로 내보내기 문서에서 선호하는 옵션을 선택하세요. 다음 문서에서 추가 정보를 참조하세요.

• 사용자 목록을 내보내는 방법
• Zendesk Support 데이터를 정기적으로 내보내는 권장 방법에는 어떤 것이 있나요?
• 내 티켓 내보내기 옵션을 어디에 있나요?
• 데이터 내보내기 옵션은 어디에 있나요?

Sell에서 데이터 내보내기

Sell에서 데이터를 내보내려면 Zendesk Sell에서 데이터 내보내기 문서의 지침을 따르세요.

이제 다른 제품에서와 마찬가지로 Explore에서 Sell 데이터를 내보내고 다른 기존 Explore 기능을 활용할 수 있습니다.

Guide 또는 Chat에서 데이터 내보내기

Guide에는 기본적으로 내보내기 기능이 없습니다. 대안을 자세히 알아보려면 Help Center data export 문서를 참조하세요. Chat에서 데이터를 내보내는 것도 약간 다릅니다. 자세한 내용은 채팅 전환 추적 데이터 내보내기 문서에서 자세히 알아보세요.