질문
알림을 받는 이메일 주소를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 이것이 연동 이메일 주소에 영향을 미치나요?
답변
Sell 설정에서 이메일 주소를 추가할 수 있는 두 곳이 있습니다. 하나는 로그인 정보 및 알림용이고 다른 하나는 연동 이메일 주소용입니다.
알림을 받는 이메일 주소를 업데이트하려면 다음과 같이 하세요.
- 관리 > 프로필아래의 Sell설정으로 이동합니다.
- 프로필 이메일 주소가 이름 아래에 표시됩니다.
- 프로필 편집을 클릭하여 관리 센터를 엽니다.
- 이메일을 업데이트하고저장을 클릭합니다.
중요: 프로필 이메일 주소를 업데이트하면 로그인에 사용하는 자격 증명이 변경됩니다. 프로필 설정에 나열된 이메일은Sell 알림을 보내고모든 Zendesk 제품에 로그인하는 데에도 사용됩니다. 계정에고급 로그인 구성이 있는 경우에 대비하여 로그인 방법을 변경하기 전에 계정의 관리자에게 문의하세요.
프로필 이메일 주소를 변경해도 연동된 이메일 주소 및 계정에서 동기화된 모든 이메일 대화는 영향을 받지 않습니다. 통합 이메일 주소는 내 계정에서 이메일 연동 서비스를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?
계정에 로그인하는 데 문제가 발생하면 이메일 주소가 변경되어 로그인할 수 없고Zendesk에 로그인하는 데 문제가 있습니다.
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