질문
Guide 또는 Gather에서팔로우란 무엇을 의미하나요?
답변
Zendesk Guide 및 Gather의 경우 팔로우는 구독을 의미합니다. 커뮤니티 게시물, 주제, 문서 또는 섹션을 팔로우하면 특정 업데이트가 있을 때 이메일 알림을 받습니다.
- 문서/게시물의 경우에는 해당 섹션이나 주제의 새 문서/게시물에 대해서만 이메일 알림을 받습니다.
- 문서/게시물 및 댓글의 경우에는 해당 섹션이나 주제의 모든 새 문서/게시물 및 모든 새 댓글에 대해 이메일 알림을 받습니다.
- 문서나 게시물에 새 댓글이 달리면 이메일 알림을 받지만, 문서나 게시물의 콘텐츠가 편집되거나 업데이트된 경우에는 알림을 받지 않습니다.
팁: 문서 본문 내에서 팔로워에게 업데이트에 대해 알리려면 새 콘텐츠가 있음을 알리는 댓글을 문서에 추가하세요.
헬프 센터 및 커뮤니티에서 알림을 받는 다음 콘텐츠에 대한 자세한 내용은 최종 사용자를 위한 헬프 센터 가이드 문서를 참조하세요.