질문
Guide 또는 Gather에서팔로우란 무엇을 의미하나요?
답변
Zendesk Guide 및 Gather의 경우 팔로우는 구독을 의미합니다. 커뮤니티 게시물, 주제, 문서 또는 섹션을 팔로우하면 특정 업데이트가 있을 때 이메일 알림을 받습니다.
- 문서/게시물의 경우에는 해당 섹션이나 주제의 새 문서/게시물에 대해서만 이메일 알림을 받습니다.
- 문서/게시물 및 댓글의 경우에는 해당 섹션이나 주제의 모든 새 문서/게시물 및 모든 새 댓글에 대해 이메일 알림을 받습니다.
- 문서나 게시물에 새 댓글이 달리면 이메일 알림을 받지만, 문서나 게시물의 콘텐츠가 편집되거나 업데이트된 경우에는 알림을 받지 않습니다.
팁: 문서 본문 내에서 팔로워에게 업데이트에 대해 알리려면 새 콘텐츠가 있음을 알리는 댓글을 문서에 추가하세요.
헬프 센터 및 커뮤니티에서 알림을 받는 다음 콘텐츠에 대한 자세한 내용은 최종 사용자를 위한 헬프 센터 가이드 문서를 참조하세요.
관련 콘텐츠에 대한 자세한 내용은 헬프 센터 문서에서 팔로우 버튼을 제거하려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.
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