Text 상담원을 위한 Talk 라이선스가 필요한가요?

질문

Text 상담원에게 Zendesk Talk 라이선스가 필요한가요? 

답변 

예, Text 채널을 사용하여 답장하는 상담사는 Talk 라이선스가 있어야 합니다. 하지만 Zendesk Talk나 Text와 Support 상담원 사용자 단위 라이선스 수를 달리 지정할 수 있습니다.

이 정보는 추가 약관: Zendesk의 서비스별 약관 약관변경,

Talk 청구에 대한 자세한 내용은 Zendesk Talk 요금 청구에 대해 자주 묻는 질문(FAQ) 문서를 참조하세요.

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